Terms and Conditions Agreement

ภายใต้เงื่อนไขว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้ Matoome อนุญาตให้คุณใช้สิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วง และสามารถเพิกถอนได้ ในการดาวน์โหลด ติดตั้ง และใช้งานสำเนาของแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือควบคุมได้ และใช้งานแอปพลิเคชันนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลหรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

สำหรับแอปพลิเคชันที่เข้าถึงหรือดาวน์โหลดจาก Apple App Store (“แอปพลิเคชันจาก App Store”) การใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของ Apple ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อตกลงการให้บริการ Apple Media Services และ “กฎการใช้งาน (Usage Rules)” สำหรับแอปพลิเคชันที่เข้าถึงหรือดาวน์โหลดจาก Google Play Store (“แอปพลิเคชันจาก Google Play”) การใช้งานของคุณต้องเป็นไปตามข้อตกลงการให้บริการของ Google Play และนโยบายอื่น ๆ ของ Google ที่เกี่ยวข้อง สำหรับแอปพลิเคชันที่ได้รับจากร้านค้าแอปหรือมาร์เก็ตเพลสอื่น ๆ (“แอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม”) คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานและข้อตกลงการให้บริการของผู้ให้บริการนั้น ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Huawei AppGallery, Samsung Galaxy Store และแพลตฟอร์มอื่น ๆ.

การใช้งานซอฟต์แวร์ใด ๆ และเอกสารที่เกี่ยวข้องซึ่งให้บริการผ่านทางเว็บไซต์หรือบริการของ Matoome (ยกเว้นแอปพลิเคชัน) (“ซอฟต์แวร์”) อยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ภายใต้เงื่อนไขว่าคุณปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ Matoome อนุญาตให้คุณใช้สิทธิ์แบบไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ ไม่สามารถให้สิทธิ์ช่วง และสามารถเพิกถอนได้ เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเฉพาะในวัตถุประสงค์ของการใช้งานบริการตามที่ข้อตกลงนี้กำหนดไว้เท่านั้น.

Matoome อาจพัฒนาและจัดให้มีแพตช์ การแก้ไขข้อบกพร่อง การอัปเดต การอัปเกรด และการปรับปรุงอื่น ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม (“การอัปเดต”) การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยินยอมของคุณในการรับการอัปเดตดังกล่าว ซึ่งอาจติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีการแจ้งเตือนเพิ่มเติม หากคุณไม่ต้องการรับการอัปเดต วิธีการแก้ไขเพียงอย่างเดียวคือการปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตบางรายการเพื่อให้สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มต่อไปได้ และคุณตกลงที่จะติดตั้งการอัปเดตที่ Matoome จัดให้โดยทันที การใช้งานแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ตามที่แก้ไขเพิ่มเติมโดยการอัปเดตดังกล่าว.

สิทธิ์ที่มอบให้คุณภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดดังต่อไปนี้: (a) คุณต้องไม่ให้สิทธิ์ช่วง ขาย เช่า เช่าซื้อ โอน มอบหมาย ทำสำเนา แจกจ่าย โฮสต์ หรือใช้ประโยชน์ทางการค้าในแพลตฟอร์ม Matoome หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไม่ว่าด้วยวิธีใด; (b) คุณต้องไม่ใช้เทคนิคการจัดกรอบ (framing techniques) เพื่อครอบคลุมเครื่องหมายการค้า โลโก้ หรือเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์อื่นใดของ Matoome; (c) คุณต้องไม่ใช้เมตาแท็ก (metatags) หรือ “ข้อความที่ซ่อนอยู่ (hidden text)” ที่ใช้ชื่อหรือเครื่องหมายการค้าของ Matoome; (d) คุณต้องไม่ดัดแปลง แปล ปรับเปลี่ยน ผสาน รวม ทำงานลอกเลียน (derivative works) ถอดประกอบ (disassemble) ถอดรหัส (decompile) หรือย้อนรหัสโปรแกรม (reverse engineer) ส่วนใดของแพลตฟอร์ม Matoome เว้นแต่จะได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งตามกฎหมายที่บังคับใช้; (e) คุณต้องไม่ใช้เครื่องมือหรือกระบวนการทั้งแบบแมนนวลหรืออัตโนมัติ (เช่น spiders, robots, scrapers, crawlers, หรือเครื่องมือขุดข้อมูลต่าง ๆ) เพื่อเข้าถึงหรือดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม ยกเว้นเครื่องมือค้นหาสาธารณะซึ่งได้รับอนุญาตให้ใช้ spiders เพื่อจัดทำดัชนีข้อมูลที่สามารถค้นหาได้โดยสาธารณะ (ไม่รวมแคชหรือคลังเก็บข้อมูล) ทั้งนี้ Matoome มีสิทธิ์ในการเพิกถอนการอนุญาตดังกล่าวได้ทุกเมื่อ; (f) คุณต้องไม่เข้าถึงแพลตฟอร์ม Matoome เพื่อสร้างบริการที่คล้ายคลึงหรือแข่งขันกับ Matoome; (g) เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อตกลงนี้ ห้ามทำสำเนา แจกจ่าย เผยแพร่ ดาวน์โหลด แสดง โพสต์ หรือส่งต่อส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Matoome ไม่ว่าด้วยวิธีใด; และ (h) คุณต้องไม่ลบ แก้ไข หรือทำลายข้อความแจ้งลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายกรรมสิทธิ์อื่น ๆ ที่ปรากฏอยู่ในแพลตฟอร์ม.

การเผยแพร่ การอัปเดต หรือการเพิ่มฟังก์ชันใหม่ในอนาคตของแพลตฟอร์มจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้เช่นกัน Matoome และผู้ให้สิทธิ์ของบริษัทสงวนสิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตจะทำให้สิทธิ์การใช้งานที่มอบให้ภายใต้ข้อตกลงนี้สิ้นสุดโดยอัตโนมัติ.

แพลตฟอร์ม Matoome อาจมีการเข้าถึงเนื้อหา วัสดุ หรือบริการที่โฮสต์หรือจัดให้โดยบุคคลที่สาม Matoome ไม่มีอำนาจควบคุม รับรอง หรือรับผิดชอบต่อเนื้อหาจากบุคคลที่สามดังกล่าว และคุณยอมรับว่าการเข้าถึงหรือใช้งานเนื้อหาเหล่านั้นเป็นความรับผิดชอบและความเสี่ยงของคุณเองแต่เพียงผู้เดียว.

เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม Matoome รวมถึงความสามารถในการทำหรือรับการจอง คุณต้องเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียน (“ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน”) สำหรับวัตถุประสงค์ของข้อตกลงนี้ “ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน” หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ได้สร้างบัญชีบนเว็บไซต์หรือในหนึ่งในแอปพลิเคชันของ Matoome (“บัญชีผู้ใช้”).

ผู้ให้บริการอาจต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่ตรวจสอบได้ และในกรณีที่กฎหมายหรือข้อบังคับของเขตอำนาจศาลของตนกำหนด อาจต้องยื่นหลักฐานการรับรอง ใบอนุญาต หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถลงรายการบริการของตนในแพลตฟอร์มได้.

นอกจากการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้แล้ว ผู้ให้บริการและลูกค้าอาจมีตัวเลือกในการเชื่อมโยงบัญชีของตนกับบัญชีโซเชียลมีเดียหรือบัญชีบุคคลที่สามอื่น ๆ เช่น Facebook หรือ Google (แต่ละบัญชีเรียกว่า “บัญชีบุคคลที่สาม” หรือ “SNS”) โดยอนุญาตให้ Matoome เข้าถึงบัญชีบุคคลที่สามดังกล่าวตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บังคับใช้ซึ่งกำหนดการใช้งานบัญชีนั้น ๆ ของคุณ.

โดยการเชื่อมโยงบัญชีของคุณ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการอนุญาตให้ Matoome เข้าถึงบัญชีบุคคลที่สามของคุณ รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุในข้อตกลงนี้ โดยไม่เป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของบัญชีบุคคลที่สามนั้น และโดยไม่ต้องให้ Matoome ชำระค่าธรรมเนียมหรืออยู่ภายใต้ข้อจำกัดการใช้งานใด ๆ ที่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามกำหนด.

เมื่อคุณอนุญาตการเข้าถึง Matoome อาจเข้าถึง ทำให้พร้อมใช้งาน และจัดเก็บ (หากมี) ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ หรือข้อมูลอื่น ๆ (“เนื้อหา SNS”) จากบัญชีบุคคลที่สามของคุณ เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ภายในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม Matoome คุณยังสามารถแชร์เนื้อหาของคุณจากแพลตฟอร์มไปยังบัญชีบุคคลที่สามดังกล่าวได้เช่นกัน คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อระหว่างบัญชีของคุณและบัญชีบุคคลที่สามได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าของบัญชีบุคคลที่สามนั้น.

โปรดทราบ: ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้ให้บริการบัญชีบุคคลที่สามจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการนั้นแต่เพียงผู้เดียว Matoome ไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบหรือรับภาระใด ๆ ต่อการใช้ การเปิดเผย หรือการจัดการข้อมูลของคุณโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบและปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีบุคคลที่สามของคุณ.

Matoome จะไม่ตรวจสอบ ทบทวน หรือยืนยันความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ของเนื้อหา SNS ใด ๆ และขอปฏิเสธความรับผิดชอบหรือภาระผูกพันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา SNS ดังกล่าว.

เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ผ่านบริการของแพลตฟอร์ม คุณตกลงที่จะ: (1) ให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง ปัจจุบัน และครบถ้วนเกี่ยวกับตัวคุณ ตามที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มลงทะเบียน (“ข้อมูลการลงทะเบียน”); และ (2) รักษาและอัปเดตข้อมูลการลงทะเบียนโดยทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นยังคงถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนอยู่เสมอ.

โดยการสร้างบัญชีผู้ใช้ คุณรับรองและรับประกันว่าคุณ: (1) มีอายุอย่างน้อยสิบแปด (18) ปี หรือถึงเกณฑ์อายุที่กฎหมายของเขตอำนาจศาลของคุณกำหนดให้สามารถทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้; (2) มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำข้อตกลงนี้; และ (3) ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์ม Matoome ภายใต้กฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ ที่บังคับใช้.

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณตกลงที่จะดูแลบัญชีของคุณเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์ และยอมรับความรับผิดชอบเต็มรูปแบบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้เยาว์.

หากคุณให้ข้อมูลที่เป็นเท็จ ไม่ถูกต้อง ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วน หรือหาก Matoome มีเหตุผลอันสมควรที่จะสงสัยว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ และปฏิเสธการเข้าถึงแพลตฟอร์ม Matoome ทั้งในปัจจุบันหรืออนาคต (หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม).

คุณตกลงว่าจะไม่สร้างบัญชีโดยใช้ข้อมูลหรือชื่อปลอม หรือสร้างบัญชีในนามของบุคคลอื่น เว้นแต่คุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ดำเนินการในนามของบริษัทหรือนิติบุคคลอื่น คุณไม่สามารถมีมากกว่าหนึ่งบัญชีในเวลาเดียวกัน Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ เรียกคืน หรือจัดสรรชื่อผู้ใช้อีกครั้งได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กรณีที่บุคคลที่สามร้องเรียนว่าชื่อผู้ใช้นั้นละเมิดสิทธิ์ของตน.

คุณยังตกลงว่าจะไม่สร้างบัญชีใหม่หรือใช้แพลตฟอร์ม Matoome หากคุณเคยถูกระงับ ยกเลิก หรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มโดย Matoome มาก่อน.

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดหาอุปกรณ์ เครื่องมือ และซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อุปกรณ์มือถือที่รองรับและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีเสถียรภาพ คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ค่าบริการข้อมูลอินเทอร์เน็ต หรือค่าบริการโทรศัพท์มือถือ.

โดยการให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณและการใช้บริการ คุณยินยอมอย่างชัดแจ้งให้ Matoome ส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการถึงคุณ ซึ่งอาจรวมถึงการโทรหรือข้อความ SMS ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต อัตราค่าบริการข้อความหรือข้อมูลมาตรฐานของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของคุณอาจมีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ Matoome จะไม่เรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการสื่อสารดังกล่าว.

คุณสามารถเลือกไม่รับข้อความ SMS ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ support@matoome.com หรือทำตามคำแนะนำในการยกเลิกการรับข้อความที่ระบุไว้ในข้อความนั้น โปรดทราบว่าการแจ้งเตือนบางประเภทที่จำเป็น เช่น การแจ้งด้านความปลอดภัยหรือการแจ้งบริการสำคัญ อาจยังคงถูกส่งถึงคุณตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด.

คุณรับทราบและยอมรับว่า เนื้อหาทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบโดยเฉพาะของบุคคลหรือหน่วยงานที่เป็นแหล่งที่มาของเนื้อหานั้น ซึ่งหมายความว่า คุณ (ไม่ใช่ Matoome) เป็นผู้รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อเนื้อหา ข้อมูล หรือวัสดุใด ๆ ที่คุณอัปโหลด โพสต์ ส่งอีเมล ถ่ายทอด หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้ (“ทำให้สามารถเข้าถึงได้”) ผ่านแพลตฟอร์ม Matoome (“เนื้อหาของคุณ”) รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่เก็บรวบรวมหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของคุณ (“ข้อมูล”)

ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม Matoome (ไม่ใช่ Matoome) เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาที่พวกเขาทำให้สามารถเข้าถึงได้ (“เนื้อหาของผู้ใช้”) Matoome ไม่ได้ให้การรับรอง ควบคุม หรือรับผิดชอบต่อเนื้อหาของผู้ใช้ไม่ว่าในกรณีใด ๆ

การเก็บรวบรวม การใช้ และการประมวลผล เนื้อหาของคุณ, เนื้อหาของผู้ใช้ และ ข้อมูล โดย Matoome อยู่ภายใต้เงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสามารถดูได้ที่ matoome.com/privacy-policy และจะดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในแต่ละเขตอำนาจศาลที่มีการใช้บริการ.

คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome ไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบเนื้อหาล่วงหน้า (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ เนื้อหาของผู้ใช้) อย่างไรก็ตาม Matoome ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบ ตรวจคัดกรองล่วงหน้า ทบทวน ปฏิเสธ หรือ ลบเนื้อหาใด ๆ ที่ถูกเผยแพร่หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ตามดุลยพินิจของ Matoome เอง

โดยการตกลงตามสัญญานี้ คุณให้ความยินยอมโดยไม่อาจเพิกถอนได้ต่อการตรวจสอบดังกล่าวภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต

คุณรับทราบและยอมรับว่า คุณไม่ควรคาดหวังถึงความเป็นส่วนตัวในการส่งต่อ เนื้อหาของคุณ ผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อความแชต ข้อความตัวอักษร หรือการสื่อสารด้วยเสียง เว้นแต่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

หาก Matoome ดำเนินการตรวจสอบล่วงหน้า ปฏิเสธ หรือ ลบเนื้อหาใด ๆ คุณรับทราบว่า Matoome กระทำเช่นนั้นเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้งาน ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ส่วนตัวของคุณ ทั้งนี้ โดยไม่จำกัดสิทธิ์ดังกล่าว Matoome มีสิทธิ์ลบเนื้อหาใด ๆ ที่ละเมิดข้อตกลงนี้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือที่ Matoome เห็นว่าไม่เหมาะสมตามดุลยพินิจของตนเอง

เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะกับ Matoome, Matoome ไม่มีภาระผูกพันในการจัดเก็บ รักษา หรือให้สำเนาของ เนื้อหาของคุณ ที่คุณได้เผยแพร่หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้บนแพลตฟอร์ม Matoome ทั้งนี้ Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อการลบ สูญหาย ความไม่ถูกต้อง ความล้มเหลวในการจัดเก็บ ส่งต่อ หรือรับเนื้อหาใด ๆ (รวมถึง เนื้อหาของคุณ) ตลอดจนความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือการส่งผ่านข้อมูลการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม

บริการบางประเภทอาจอนุญาตให้คุณกำหนดการตั้งค่าการเข้าถึงสำหรับ เนื้อหาของคุณ ได้เอง ซึ่งคุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดระดับการจำกัดการเข้าถึงให้เหมาะสม หากคุณไม่ตั้งค่าดังกล่าว ระบบอาจใช้การตั้งค่ามาตรฐานเริ่มต้นซึ่งอาจเปิดสิทธิ์ให้เข้าถึงได้มากกว่าที่คุณตั้งใจ

คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome อาจกำหนดและบังคับใช้ข้อจำกัดที่เหมาะสมในการใช้งานและการจัดเก็บเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ขนาดไฟล์ ความจุในการจัดเก็บ ขีดจำกัดของการประมวลผล และข้อจำกัดทางเทคนิคอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์หรือกำหนดโดย Matoome ตามดุลยพินิจของตนเอง นอกจากนี้ Matoome อาจลบหรือล้างข้อมูลออกตามที่กฎหมายกำหนด นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล หรือความจำเป็นในการดำเนินงานที่ถูกต้องตามหลักธุรกิจ

คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดใน เนื้อหาของคุณ ที่คุณได้เผยแพร่หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์ม Matoome เว้นแต่สิทธิ์บางประการที่ได้มอบให้ Matoome โดยชัดแจ้งตามข้อตกลงฉบับนี้ ไม่มีข้อความใดในข้อตกลงนี้ที่ตีความได้ว่าเป็นการโอนหรือมอบกรรมสิทธิ์ใน เนื้อหาของคุณ ให้กับ Matoome

โดยการเผยแพร่หรือทำให้ เนื้อหาของคุณ สามารถเข้าถึงได้บนหรือผ่านแพลตฟอร์ม Matoome คุณตกลงให้สิทธิ์อนุญาตแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ปลอดค่าลิขสิทธิ์ สามารถโอนได้ สามารถให้สิทธิ์ช่วงต่อได้ และเพิกถอนได้แก่ Matoome เพื่อใช้ จัดเก็บ ทำซ้ำ ดัดแปลง (เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค เช่น การจัดรูปแบบ การแสดงผล หรือการจัดเก็บ) ปรับเปลี่ยน เผยแพร่ แปล แจกจ่าย และแสดงเนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ปรับปรุง และให้บริการบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีสิทธิ์ ใบอนุญาต และความยินยอมทั้งหมดที่จำเป็นในการให้สิทธิ์อนุญาตข้างต้น และว่า เนื้อหาของคุณ รวมถึงการใช้งานของ Matoome ตามที่อนุญาตภายใต้ข้อตกลงนี้ จะไม่ละเมิดหรือกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลที่สาม หรือขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องใด ๆ

Matoome ไม่มีการอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใน เนื้อหาของผู้ใช้ และจะใช้ เนื้อหาของคุณ เฉพาะตามที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้และตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้เท่านั้น

คุณต้องเป็น ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน ก่อนจึงจะสามารถสร้างและดูแล โปรไฟล์ผู้ให้บริการ (“โปรไฟล์”) ได้ เมื่อสร้างโปรไฟล์ คุณจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณต้องการเสนอ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ประเภทของบริการ ราคาค่าบริการ ความพร้อมให้บริการ กฎเกณฑ์ และเงื่อนไขทางการเงิน

เพื่อยืนยันความถูกต้องของโปรไฟล์ คุณอาจต้องส่งเอกสารแสดงตนที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง) และในกรณีที่เกี่ยวข้อง อาจต้องแสดงใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ ใบรับรอง ใบอนุญาต หรือเอกสารอื่น ๆ ที่กฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณกำหนด

โปรไฟล์ของคุณอาจถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะบนแพลตฟอร์ม Matoome และสามารถเข้าถึงได้โดยลูกค้าทั่วโลก คุณรับทราบและยอมรับว่าการจัดวาง การมองเห็น หรือการจัดอันดับของโปรไฟล์หรือรายการบริการของคุณในผลการค้นหาภายในแพลตฟอร์ม อาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความชอบของผู้ใช้ คะแนนรีวิว ตัวกรองการค้นหา พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ความพร้อมให้บริการ และความสะดวกในการจอง ทั้งนี้ Matoome ไม่รับประกันตำแหน่ง การมองเห็น หรือความสำเร็จใด ๆ ของโปรไฟล์ของคุณภายในแพลตฟอร์ม

เพื่อใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome ในฐานะ ลูกค้า คุณต้องเป็น ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน โดยการสร้าง โปรไฟล์ลูกค้า (“โปรไฟล์”) เมื่อสร้างโปรไฟล์ คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้ ซึ่งอาจรวมถึง ชื่อ-นามสกุลตามกฎหมาย อีเมลที่ใช้งานได้ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่งวิธี

โดยการส่งข้อมูลดังกล่าว คุณรับรองและรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้มานั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และวิธีการชำระเงินใด ๆ ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ของคุณนั้นถูกต้อง ได้รับอนุญาต และสามารถใช้ทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์มได้อย่างสมบูรณ์

การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณอยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Matoome และจะได้รับการจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และกฎหมายว่าด้วยการประมวลผลการชำระเงินที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่คุณใช้บริการ

ผู้ใช้ทุกคนสามารถเรียกดูโปรไฟล์ของผู้ให้บริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม Matoome ได้ แต่เฉพาะ ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน เท่านั้นที่สามารถทำการจองนัดหมายหรือซื้อสินค้าได้ ลูกค้าสามารถจองนัดหมายตามข้อมูลที่ระบุไว้ในโปรไฟล์ของผู้ให้บริการ รวมถึงตามพารามิเตอร์การค้นหา ความชอบ และความต้องการของลูกค้า

ในฐานะผู้ให้บริการ คุณรับทราบและยอมรับว่าทันทีที่ลูกค้าส่งคำขอจองผ่านแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มจากลูกค้ามากกว่าราคาที่แสดงและได้รับการยืนยันในขณะจองได้ ราคาที่แสดงในแพลตฟอร์มถือเป็นราคาที่มีผลผูกพันสำหรับนัดหมายนั้น

คุณยังตกลงเพิ่มเติมว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการรับรองว่าข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณ — รวมถึงราคา ความพร้อมให้บริการ คุณสมบัติ และคำอธิบายบริการ — มีความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน Matoome ไม่รับประกันว่าข้อมูลในโปรไฟล์จะปราศจากข้อผิดพลาด และลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินและเลือกผู้ให้บริการตามข้อมูลที่ให้ไว้

คุณรับทราบและยอมรับว่าในฐานะ ผู้ให้บริการ คุณเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาทั้งหมดที่คุณเผยแพร่และบริการที่คุณเสนอผ่านแพลตฟอร์ม Matoome ดังนั้น คุณรับรองและรับประกันว่าข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้ไว้ และการนัดหมายใด ๆ ที่คุณยอมรับหรือเข้าร่วม:

(i) จะไม่ละเมิดสัญญา ภาระผูกพัน หรือข้อตกลงใด ๆ ที่คุณได้ทำไว้กับบุคคลภายนอก; และ
(ii) จะ (a) ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ มาตรฐานแรงงาน กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัย และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ให้บริการหรือมีการนัดหมายอย่างครบถ้วน, (b) มีใบอนุญาต ใบรับรอง การลงทะเบียน หรือใบอนุญาตประกอบวิชาชีพที่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้สามารถให้บริการดังกล่าวได้อย่างถูกต้องตามกฎหมาย, และ (c) จะไม่ละเมิดหรือขัดต่อสิทธิของบุคคลภายนอกใด ๆ

หากใบอนุญาต ใบรับรอง หรือใบอนุญาตประกอบวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับการให้บริการของคุณถูกระงับ เพิกถอน หรือหมดอายุ คุณต้องแจ้งให้ Matoome ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยทันทีที่ support@matoome.com และหยุดให้บริการบนแพลตฟอร์มจนกว่าจะได้รับอนุญาตใหม่อีกครั้ง

คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบ และขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาระผูกพันกับบุคคลที่สาม หรือหน้าที่ตามกฎระเบียบของผู้ให้บริการ นอกจากนี้ Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ ระงับ หรือปิดการเข้าถึงโปรไฟล์หรือรายการใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หาก Matoome เห็นตามดุลยพินิจของตนเองว่าโปรไฟล์หรือรายการนั้น (a) มีข้อมูลไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่ครบถ้วน, (b) ละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือสิทธิของบุคคลภายนอก, หรือ (c) เป็นอันตรายต่อความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น

คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome เป็นเพียงแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ให้บริการเชื่อมต่อและอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการอิสระเท่านั้น โดย Matoome ไม่ใช่ บริษัทประกัน นายจ้าง ตัวแทน คู่สัญญา หรือผู้ว่าจ้างของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

หากคุณเป็นผู้ให้บริการ คุณเข้าใจและยอมรับว่าทันทีที่ลูกค้าส่งคำขอหรือทำการจองนัดหมาย ข้อตกลงหรือธุรกรรมใด ๆ ที่คุณทำกับลูกค้ารายนั้นถือว่าเป็นการตกลงกันโดยตรงและเฉพาะระหว่างคุณและลูกค้าเท่านั้น Matoome ไม่ใช่ และจะไม่ถือว่าเป็นคู่สัญญาในข้อตกลงดังกล่าว รวมถึงไม่รับประกันประสิทธิภาพ คุณภาพ ความถูกต้องตามกฎหมาย หรือผลลัพธ์ของการนัดหมายหรือบริการใด ๆ ที่ให้แก่ลูกค้า

ในทำนองเดียวกัน หากคุณเป็นลูกค้า คุณรับทราบและยอมรับว่าข้อตกลงใด ๆ ที่คุณทำกับผู้ให้บริการเป็นการตกลงกันระหว่างคุณและผู้ให้บริการโดยตรง Matoome ไม่มีหน้าที่กำกับ ดูแล หรือควบคุมผู้ให้บริการ และไม่รับผิดชอบต่อพฤติกรรม การปฏิบัติงาน หรือการปฏิบัติตามกฎหมายของผู้ให้บริการ

คุณยังรับทราบเพิ่มเติมว่า Matoome ไม่ได้ให้ความคุ้มครองประกัน การรับประกัน หรือค่าชดเชยใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการนัดหมาย บริการ หรือธุรกรรมระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นลายลักษณ์อักษรโดย Matoome ข้อตกลงและการดำเนินการทั้งหมดอยู่ภายใต้ความเสี่ยงของคู่สัญญาแต่ละฝ่ายแต่เพียงผู้เดียว

เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ถูกกฎหมาย มีความเป็นมืออาชีพ และน่าเชื่อถือสำหรับผู้ใช้ทุกคน กิจกรรมและบริการบางประเภทถูกห้ามโดยเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม Matoome การห้ามเหล่านี้มีความสำคัญต่อการรักษาความถูกต้องตามกฎหมาย ความปลอดภัย และความน่าเชื่อถือของบริการที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์มของเรา

ยกเว้นในส่วนของ “เนื้อหาของคุณ” (Your Content) และ “เนื้อหาของผู้ใช้” (User Content) คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome รวมถึงผู้ให้สิทธิ์ใช้สิทธิ์ (licensors) บริษัทในเครือ และผู้จัดหาที่เกี่ยวข้อง เป็นเจ้าของและมีสิทธิ์โดยชอบธรรมแต่เพียงผู้เดียวในระดับสากลในทุกสิทธิ์ ชื่อกรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Matoome รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ ซอร์สโค้ด เทคโนโลยี อินเทอร์เฟซผู้ใช้ การออกแบบ กราฟิก ข้อความ โลโก้ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ที่อยู่ภายในหรือเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้

คุณตกลงว่าจะไม่ลบ เปลี่ยนแปลง หรือปกปิดประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ หรือประกาศสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอื่น ๆ ที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์ม Matoome หรือปรากฏอยู่ควบคู่กับแพลตฟอร์มนั้น คุณยังตกลงว่าจะไม่คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย แสดง จำหน่าย ให้สิทธิ์ หรือสร้างผลงานต่อยอดจากแพลตฟอร์ม Matoome หรือส่วนใดส่วนหนึ่ง เว้นแต่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตไว้

สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้มอบให้คุณอย่างชัดแจ้งภายใต้ข้อตกลงนี้ จะยังคงเป็นของ Matoome และผู้ให้สิทธิ์โดยสมบูรณ์ การใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome หรือทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต อาจถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา และอาจนำไปสู่ความรับผิดทางแพ่งหรือทางอาญาตามกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง

“Matoome,” “matoome.com,” โลโก้ของ Matoome และชื่อ กราฟิก การออกแบบ เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าทั้งหมดที่ใช้ในหรือเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Matoome หรือบริการต่าง ๆ ถือเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนของ MatoomeSoft LLP (เรียกรวมกันว่า “เครื่องหมายการค้า Matoome”)

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แสดง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์ใด ๆ จากเครื่องหมายการค้า Matoome ทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Matoome ล่วงหน้า การใช้เครื่องหมายเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าจะในลักษณะใดก็ตาม — รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การใช้ในโฆษณา ชื่อโดเมน แท็กเมตา ชื่อแอปพลิเคชัน บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือสื่อส่งเสริมการขาย — ถือเป็นการละเมิดและถูกห้ามโดยเด็ดขาด

สิทธิ์และผลประโยชน์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการใช้เครื่องหมายการค้า Matoome จะตกเป็นของ MatoomeSoft LLP แต่เพียงผู้เดียว เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และชื่อทางการค้าอื่น ๆ ที่อาจปรากฏในแพลตฟอร์ม Matoome เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง และถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการระบุตัวตนเท่านั้น

Matoome ดำเนินการปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของตนอย่างจริงจัง และขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายและมาตรการเยียวยาตามกฎหมายเครื่องหมายการค้าระดับประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงข้อตกลงภายใต้อนุสัญญา Madrid Protocol และองค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก (WIPO)

ยกเว้นในส่วนของ “เนื้อหาของคุณ” (Your Content) คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณไม่มีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของ สิทธิ์กรรมสิทธิ์ หรือผลประโยชน์ใด ๆ ในเนื้อหา ข้อมูล วัสดุ หรือฟีเจอร์ใด ๆ ที่ปรากฏบนหรือภายในแพลตฟอร์ม Matoome ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ กราฟิก การออกแบบ ฐานข้อมูล การให้คะแนน รีวิว รายการดิจิทัล หรือข้อมูลและวัสดุอื่น ๆ ที่มีให้ใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะถูกสร้างขึ้นโดย Matoome ผู้ใช้อื่น หรือบุคคลที่สาม

คุณยังรับทราบว่า Matoome ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาดังกล่าว และการใช้งานนอกเหนือจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Matoome ถือว่าถูกห้ามโดยเด็ดขาด Matoome ไม่ยอมรับ ไม่อนุญาต และไม่ให้สิทธิ์การขาย โอน เช่า มอบ หรือแลกเปลี่ยนทรัพย์สินดิจิทัล ข้อมูล หรือเนื้อหาใด ๆ ที่มีต้นกำเนิดจากหรือปรากฏภายในบริการของ Matoome ให้เกิดขึ้นใน “โลกความเป็นจริง” หรือนอกแพลตฟอร์ม Matoome

การพยายามซื้อ ขาย หรือโอนบัญชีผู้ใช้ การให้คะแนน รายชื่อผู้ใช้บริการ หรือทรัพย์สินดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Matoome นอกแพลตฟอร์ม ถือเป็นโมฆะ และอาจส่งผลให้บัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับหรือยกเลิก

Matoome ไม่มีการอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใน “เนื้อหาของคุณ” (Your Content) คุณยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในเนื้อหาของคุณที่คุณเผยแพร่หรือทำให้สามารถเข้าถึงได้บนหรือผ่านแพลตฟอร์ม Matoome อย่างไรก็ตาม โดยการโพสต์ อัปโหลด หรือเผยแพร่เนื้อหาของคุณ คุณตกลงมอบสิทธิ์การใช้งานแบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด ไม่เสียค่าลิขสิทธิ์ โอนสิทธิ์ได้ ให้สิทธิ์ช่วงได้ และเพิกถอนได้แก่ Matoome เพื่อใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง (เพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคหรือการจัดรูปแบบ) เผยแพร่ แปล แจกจ่าย แสดงต่อสาธารณะ และดำเนินการกับเนื้อหาของคุณทั้งหมดหรือบางส่วน เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการ ปรับปรุง และส่งเสริมแพลตฟอร์ม Matoome และบริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

สิทธิ์การใช้งานนี้จะมีผลเฉพาะในระยะเวลาที่เนื้อหาของคุณยังคงปรากฏอยู่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่คุณได้แชร์เนื้อหานั้นกับบุคคลอื่นซึ่งได้คัดลอกหรือจัดเก็บไว้ คุณสามารถลบหรือถอนเนื้อหาของคุณได้ทุกเมื่อ และ Matoome จะยุติการใช้งานเนื้อหานั้น ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การระงับข้อพิพาท หรือกิจการทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

คุณรับรองและยืนยันว่า (a) คุณมีสิทธิ์ ใบอนุญาต และการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการมอบสิทธิ์การใช้งานดังกล่าว (b) เนื้อหาของคุณและการใช้งานโดย Matoome ไม่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สาม และ (c) สิทธิ์ทางศีลธรรม (moral rights) ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคุณได้ถูกสละหรือมอบอย่างถูกต้องตามกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ของสิทธิ์การใช้งานนี้

โปรดทราบว่า เนื้อหาใด ๆ ที่คุณเผยแพร่ในพื้นที่ “สาธารณะ” ของแพลตฟอร์ม Matoome อาจถูกมองเห็น ใช้งาน หรือแชร์ต่อโดยผู้ใช้รายอื่นหรือบุคคลที่สามได้ คุณ — ไม่ใช่ Matoome — เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในเนื้อหาของคุณ และต้องมั่นใจว่าเนื้อหานั้นสอดคล้องกับข้อตกลงนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ไม่ว่าข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้จะระบุไว้อย่างไร เมื่อคุณสร้างบัญชี (“บัญชีผู้ใช้”) หรือส่ง “เนื้อหาของคุณ” (Your Content) ไปยังฟอรัม ความคิดเห็น โปรไฟล์ หรือพื้นที่อื่น ๆ ภายในแพลตฟอร์ม Matoome คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณไม่มีสิทธิ์ความเป็นเจ้าของหรือสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นใดในบัญชีของคุณ และสิทธิ์ทั้งหมดในและต่อบัญชีของคุณ รวมถึงแพลตฟอร์ม Matoome ทั้งหมด เป็นและจะยังคงเป็นทรัพย์สินของ Matoome แต่เพียงผู้เดียว

Matoome มอบสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณแบบจำกัดและเพิกถอนได้ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของข้อตกลงนี้เท่านั้น

Matoome ขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการระงับ ปิดการใช้งาน หรือยกเลิกบัญชีหรือเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่ามีการละเมิดข้อตกลงนี้ กฎหมายที่ใช้บังคับ สิทธิ์ของบุคคลที่สาม หรือมาตรฐานชุมชน (community standards) หรือในกรณีที่ Matoome เห็นว่าการกระทำนั้นอาจเป็นอันตรายต่อความน่าเชื่อถือหรือชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม

หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของคุณ ขัดต่อกฎหมาย หรือฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ คุณสามารถส่งคำร้องขอให้ลบออก (takedown request) มายัง support@matoome.comโดยคำร้องของคุณต้องมีรายละเอียดเพียงพอในการระบุเนื้อหาที่ถูกกล่าวหาว่าละเมิด และเอกสารหลักฐานแสดงสิทธิ์หรือฐานทางกฎหมายในการร้องขอการลบออกนั้น

Matoome อาจลบเนื้อหาหรือบัญชีออกตามที่กฎหมายกำหนด คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ลิขสิทธิ์ หรือการสื่อสารดิจิทัล (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ดิจิทัลของสหรัฐฯ (DMCA) พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป (DSA) หรือกรอบกฎหมายระหว่างประเทศอื่น ๆ ที่เทียบเท่า)

เมื่อบัญชีของคุณถูกลบหรือยกเลิก ข้อมูลหรือเนื้อหาบางส่วนอาจยังคงถูกเก็บรักษาไว้ ตามที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย กำกับดูแล หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Matoome

คุณรับทราบและยอมรับว่า แนวคิด คำแนะนำ ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอ แนวคิดการพัฒนา หรือวัสดุอื่น ๆ ที่คุณส่งให้กับ Matoome ไม่ว่าจะผ่านทางแพลตฟอร์ม อีเมล ฟอรัม หรือช่องทางการสื่อสารอื่นใด (“ข้อเสนอแนะ”) ถือเป็นการส่งโดยสมัครใจและอยู่ภายใต้ความเสี่ยงของคุณเอง Matoome ไม่มีภาระผูกพันใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภาระผูกพันด้านการเก็บเป็นความลับ การให้เครดิต หรือการชดเชยใด ๆ ต่อข้อเสนอแนะดังกล่าว

คุณรับรองและยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์และอำนาจที่จำเป็นทั้งหมด ในการให้ข้อเสนอแนะนั้น และข้อเสนอแนะของคุณไม่ละเมิดหรือขัดต่อสิทธิ์ของบุคคลที่สามใด ๆ

โดยการส่งข้อเสนอแนะ คุณตกลงมอบสิทธิ์การใช้งานให้แก่ Matoome แบบ ทั่วโลก ถาวร ไม่อาจเพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด ปราศจากค่าลิขสิทธิ์ และให้สิทธิ์ช่วงได้อย่างสมบูรณ์เพื่อใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง ปรับปรุง เผยแพร่ แปล แจกจ่าย แสดง หรือใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะดังกล่าว ไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือไม่ใช่ทางการค้า ในทุกลักษณะที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงาน การพัฒนา การปรับปรุง หรือการส่งเสริมแพลตฟอร์ม Matoome และบริการที่เกี่ยวข้อง

คุณยังยอมรับเพิ่มเติมว่า การที่ Matoome ใช้แนวคิดหรือฟีเจอร์ที่มีลักษณะคล้ายกัน ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่มีอยู่ก่อนแล้วหรือที่พัฒนาโดย Matoome ด้วยตนเอง จะไม่ถือเป็นการก่อให้เกิดภาระผูกพันหรือความรับผิดใด ๆ ต่อคุณ Matoome ไม่มีหน้าที่ที่จะต้องรับทราบ ตรวจสอบ หรือนำข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณส่งไปใช้จริง

ในการเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome คุณตกลงที่จะปฏิบัติตนอย่างถูกต้องตามกฎหมาย สุภาพ และเคารพผู้อื่น รวมทั้งปฏิบัติตามข้อตกลงนี้ และกฎหมาย กฎระเบียบ ทั้งในระดับระหว่างประเทศ ระดับประเทศ และระดับท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คุณตกลงเพิ่มเติมว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ดังต่อไปนี้:



Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ จำกัด ระงับ หรือยกเลิกการเข้าถึงแพลตฟอร์มของผู้ใช้ใด ๆ ที่ถูกพบว่ามีส่วนร่วม หรือส่งเสริมพฤติกรรมต้องห้ามดังกล่าว และอาจรายงานการกระทำนั้นต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

แพลตฟอร์ม Matoome เปิดให้ผู้ใช้สามารถให้คะแนนและเขียนรีวิว เกี่ยวกับผู้ให้บริการ (Provider) และลูกค้า (Client) ได้ (เรียกรวมกันว่า “รีวิว”) คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหา ความคิดเห็น คำแนะนำ หรือการให้ข้อมูลใด ๆ ที่ปรากฏในรีวิวที่คุณส่ง รีวิวถือเป็น “เนื้อหาของผู้ใช้” (User Content) และสะท้อนเพียงความคิดเห็นส่วนบุคคลของผู้ที่โพสต์เท่านั้น ไม่ถือเป็นมุมมอง การรับรอง หรือความคิดเห็นของ Matoome บริษัทในเครือ หรือพันธมิตรของ Matoome แต่อย่างใด

คุณรับทราบและยอมรับว่า:

• (a) Matoome ไม่ได้ตรวจสอบ รับรอง หรือรับประกันความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ หรือความเป็นจริงของรีวิวใด ๆ;
• (b) ผู้เขียนรีวิวเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาและผลที่อาจเกิดขึ้นจากรีวิวนั้นโดยลำพัง; และ
• (c) Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด การละเว้น หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับรีวิวหรือการให้คะแนนบนแพลตฟอร์ม

Matoome ขอสงวนสิทธิ์แต่ไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบ กลั่นกรอง แก้ไข ปฏิเสธ หรือ ลบรีวิวใด ๆ ตามดุลยพินิจของบริษัท รวมถึงรีวิวที่ละเมิดข้อตกลงนี้ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรฐานชุมชน หรือรีวิวที่ Matoome เห็นว่า เป็นเท็จ ฉ้อโกง ใส่ร้าย เลือกปฏิบัติ หรือไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม Matoome ไม่มีหน้าที่ในการไกล่เกลี่ย หรือแก้ไขข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ที่เกิดจากรีวิว

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความน่าเชื่อถือของระบบรีวิว คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• (i) คุณจะโพสต์รีวิวโดยอิงจาก ประสบการณ์จริงโดยตรงกับผู้ให้บริการหรือผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
• (ii) คุณจะไม่โพสต์หรือขอให้ผู้อื่นโพสต์รีวิว หากมีความสัมพันธ์ทางการเงิน การจ้างงาน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ใกล้ชิด
• (iii) คุณจะไม่เสนอหรือรับค่าตอบแทน ส่วนลด หรือสิ่งจูงใจใด ๆ เพื่อแลกกับการเขียนรีวิว
• (iv) คุณจะรับรองว่ารีวิวทั้งหมดที่คุณโพสต์ มีความถูกต้อง ชอบด้วยกฎหมาย และสอดคล้องกับข้อตกลงนี้

Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ กรอง หรือ ลบรีวิวใด ๆ ที่บริษัทเห็นว่าอาจบ่อนทำลายความน่าเชื่อถือ หรือความถูกต้องของระบบการให้คะแนน รีวิวและการให้คะแนนอาจอยู่ภายใต้กฎหมายว่าด้วยการหมิ่นประมาท การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และการคุ้มครองผู้บริโภค ในเขตอำนาจศาลที่มีการใช้บริการนั้น ๆ

แพลตฟอร์ม Matoome อาจมีเนื้อหาที่สร้างหรือให้บริการโดยผู้ใช้รายอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โปรไฟล์ รีวิว คำอธิบาย ภาพถ่าย ข้อความ หรือสื่ออื่น ๆ (“เนื้อหาของผู้ใช้”) โดยเนื้อหาดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่เผยแพร่เนื้อหานั้นเพียงผู้เดียว

Matoome ไม่มีการควบคุม ตรวจสอบ หรือรับรองความถูกต้อง ความครบถ้วน ความชอบด้วยกฎหมาย ความน่าเชื่อถือ หรือความเหมาะสมของเนื้อหาของผู้ใช้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด และไม่ให้การรับประกันในลักษณะใด ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาดังกล่าว Matoome ไม่มีภาระผูกพันในการตรวจสอบ คัดกรองล่วงหน้า หรือทบทวนเนื้อหาของผู้ใช้ แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการลบ หรือจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาใด ๆ ตามดุลยพินิจของบริษัท ภายใต้ข้อตกลงนี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

คุณรับทราบและยอมรับว่า การเข้าถึงและการใช้เนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น รวมถึงการติดต่อหรือปฏิสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่น เป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสมบูรณ์ Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย อันตราย หรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการพึ่งพาหรือการใช้เนื้อหาของผู้ใช้ หรือการติดต่อกับผู้ใช้รายอื่น

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่า การพึ่งพาเนื้อหาดังกล่าวหรือการสื่อสารใด ๆ เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และกฎหมายด้านความปลอดภัย ที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ

แพลตฟอร์ม Matoome อาจมีลิงก์หรือช่องทางเข้าถึง เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม (“เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม”), แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ (“แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม”) หรือโฆษณาและสื่อส่งเสริมการขายของบุคคลที่สาม (“โฆษณาของบุคคลที่สาม”) สิ่งเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น และไม่ถือเป็นการรับรอง สนับสนุน หรือแนะนำโดย Matoome แต่อย่างใด

คุณรับทราบและยอมรับว่า เมื่อคุณคลิกลิงก์หรือเข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม คุณจะออกจากแพลตฟอร์ม Matoome และอยู่ภายใต้เงื่อนไข ข้อกำหนด และนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้น Matoome ไม่มีการควบคุม ตรวจสอบ หรือรับผิดชอบต่อเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม รวมถึงเนื้อหา การจัดการข้อมูล ความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย ความปลอดภัย หรือความพร้อมใช้งานของสิ่งเหล่านั้น

Matoome ไม่ให้การรับรอง ไม่รับประกัน และไม่ให้คำยืนยันใด ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือข้อมูลใด ๆ ที่จัดทำโดยหรือผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม การพึ่งพาหรือทำธุรกรรมกับบุคคลที่สามดังกล่าว เป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสิ้นเชิง

เมื่อคุณเข้าถึงหรือมีส่วนร่วมกับ เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม คุณควรตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูล ของบุคคลที่สามนั้นอย่างละเอียด รวมถึงดำเนินการตรวจสอบความเหมาะสม ก่อนทำธุรกรรมหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล Matoome ปฏิเสธความรับผิดทั้งหมด ที่เกิดจากการใช้หรือการมีส่วนร่วมของคุณ กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

คุณรับทราบและยอมรับว่า ความพร้อมใช้งานของแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มหรือร้านค้าออนไลน์ของบุคคลที่สาม ซึ่งเป็นแหล่งที่คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันนั้น เช่น Apple App Store, Google Play Store, Huawei AppGallery หรือ Samsung Galaxy Store (เรียกรวมกันว่า “ร้านค้าแอปพลิเคชัน”)

ข้อตกลงฉบับนี้มีผลระหว่างคุณกับ Matoome เท่านั้น ไม่ใช่ระหว่างคุณกับร้านค้าแอปพลิเคชันใด ๆ Matoome และไม่ใช่ร้านค้าแอปพลิเคชัน เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแพลตฟอร์ม Matoome รวมถึงแอปพลิเคชัน เนื้อหา ฟังก์ชัน การบำรุงรักษา การสนับสนุน การรับประกัน และการจัดการข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น ความรับผิดของผลิตภัณฑ์ การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา

ในการใช้แอปพลิเคชัน คุณต้องมีอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่เข้ากันได้ และการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหรือข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่เสถียร และคุณตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อนั้น รวมถึงค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) ที่เรียกเก็บโดยร้านค้าแอปพลิเคชัน หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้งานแอปพลิเคชัน

การใช้งานแอปพลิเคชันของคุณ ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการให้บริการ นโยบายการใช้งาน และเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องตามที่ร้านค้าแอปพลิเคชันกำหนด ใบอนุญาตของคุณในการใช้แอปพลิเคชัน ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง รวมถึงข้อตกลงฉบับนี้

คุณรับทราบและยอมรับว่า ร้านค้าแอปพลิเคชันแต่ละแห่ง รวมถึงบริษัทย่อยของร้านค้านั้น ถือเป็นบุคคลภายนอกที่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์ตามข้อตกลงนี้ และมีสิทธิ์ (ซึ่งถือว่าได้ยอมรับแล้ว) ในการบังคับใช้เงื่อนไขของข้อตกลงนี้ โดยตรงต่อคุณในฐานะผู้มีสิทธิ์ตามกฎหมาย ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต

10.1.1 ค่าธรรมเนียมการให้บริการและนโยบายไม่คืนเงิน (Service Fees and No-Refund Policy)
Matoome จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการให้บริการ (“Service Fee”) จากผู้ให้บริการเพื่อการเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม จำนวนค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจแตกต่างกันตามประเภทของบริการ ประเทศที่ให้บริการ และโปรแกรมส่งเสริมการขาย ค่าธรรมเนียมทั้งหมดต้องชำระล่วงหน้า ไม่สามารถขอคืนได้ในทุกกรณี และยังคงมีผลแม้ว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณจะถูกระงับ ยกเลิก หรือหยุดชั่วคราว ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม

10.1.2 การรับและการโอนเงินจากลูกค้า (Client Payments and Payouts)
เมื่อใช้แพลตฟอร์ม Matoome คุณอนุญาตให้ Matoome เก็บเงินจากลูกค้าในนามของคุณและโอนเงินให้คุณตามจำนวนที่ลูกค้าชำระ หลังหักค่าธรรมเนียม ภาษี หรือการปรับยอดที่เกี่ยวข้อง Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการเลื่อน ระงับ หรือยกเลิกธุรกรรม หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า การสูญเสีย การปฏิเสธธุรกรรม หรือความขัดข้องในการชำระเงินที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผล

10.1.3 โปรโมชั่นและการปรับค่าธรรมเนียม (Promotions and Fee Adjustments)
Matoome อาจจัดหรือปรับเปลี่ยนโปรแกรมส่งเสริมการขาย ส่วนลด หรือรูปแบบค่าธรรมเนียมตามดุลยพินิจของบริษัท อัตราค่าคอมมิชชันและโครงสร้างการชำระเงินอาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว และจะมีผลเมื่อมีการแจ้งผ่านแพลตฟอร์มหรือทางอีเมล

10.1.4 ระบบกระเป๋าเงิน (Wallet System)
Matoome อาจบริหารจัดการเงินและเครดิตผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น “Cash Wallet,” “Credit Wallet,” และ “Bonus Wallet” คุณรับทราบและยอมรับว่า Matoome ได้ชี้แจงวัตถุประสงค์ และวิธีการใช้งานของกระเป๋าเงินเหล่านี้อย่างเพียงพอแล้ว กระเป๋าเงินดังกล่าวไม่ถือเป็นบัญชีธนาคารและไม่มีการคิดดอกเบี้ย ยอดเงินที่เก็บไว้เป็นเพียงยอดคงเหลือเพื่อใช้เฉพาะในแพลตฟอร์ม Matoome เท่านั้น

10.1.5 การเติมเงิน (Top-Ups)
คุณสามารถเติมเงินใน Credit Wallet ของคุณได้ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่ Matoome ยอมรับ เช่น บัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางอื่น ๆ คุณต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณเรียกเก็บ

10.1.6 การระงับธุรกรรมที่ต้องตรวจสอบ (Fraud and Compliance Holds)
Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการหัก ระงับ หรือแช่แข็งยอดเงินหรือเครดิตในกระเป๋าเงินของคุณ (Cash, Credit หรือ Bonus) หากมีเหตุสงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้

10.1.7 การหักชำระหนี้ (Offsets and Deductions)
คุณอนุญาตให้ Matoome หักยอดเงินจากกระเป๋าเงินของคุณ (Cash, Credit หรือ Bonus) เพื่อชำระหนี้ ค่าธรรมเนียม หรือภาระผูกพันใด ๆ ที่คุณค้างชำระกับ Matoome หรือบริษัทในเครือ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าบริการ ค่าธรรมเนียมประกันภัย หรือภาระผูกพันตามสัญญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

10.1.8 ธุรกรรมที่น่าสงสัย (Suspicious Transactions)
Matoome อาจระงับหรือยกเลิกธุรกรรมใด ๆ หากเชื่อโดยสุจริตว่าธุรกรรมนั้นเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การกระทำที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อการระงับ เลื่อน หรือยกเลิกการชำระเงิน ในกรณีดังกล่าวภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

10.1.9 การยืนยันการจอง (Appointment Confirmations)
ในฐานะผู้ให้บริการ คุณต้องยืนยัน อนุมัติล่วงหน้า หรือปฏิเสธคำขอการนัดหมายจากลูกค้า หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด ระบบอาจยกเลิกโดยอัตโนมัติและคืนเงินให้ลูกค้า เมื่อยืนยันแล้ว ระบบจะแจ้งให้ทั้งสองฝ่ายทราบ และถือว่าการจองมีผลผูกพันภายในแพลตฟอร์ม

10.1.10 เงินมัดจำและค่าคอมมิชชันของผู้ให้บริการ (Provider Deposits and Commissions)
ผู้ให้บริการอาจต้องรักษายอดเงินขั้นต่ำในกระเป๋าเงิน เพื่อให้สามารถรับงานได้ หากลูกค้าชำระเงินสด Matoome จะหักค่าคอมมิชชันที่เกี่ยวข้อง จาก Bonus Wallet หลังจากให้บริการเสร็จสิ้น หาก Bonus Wallet ไม่มียอดเพียงพอ ระบบจะหักค่าคอมมิชชันจาก Credit Wallet แทน อัตราค่าคอมมิชชันอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขความร่วมมือ

10.1.11 การระงับบัญชีอัตโนมัติ (Automatic Suspension for Insufficient Balance)
หากยอดใน Bonus Wallet หรือ Credit Wallet ต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด บัญชีผู้ให้บริการของคุณ อาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะเติมเงินครบตามเกณฑ์ เมื่อยอดถึงขั้นต่ำแล้ว คุณสามารถกลับมาออนไลน์ เพื่อรับงานได้ตามปกติ

10.1.12 รอบการจ่ายเงิน (Payment Cycle)
สำหรับงานที่ลูกค้าชำระเงินผ่านระบบชำระเงินของ Matoome Matoome จะเก็บเงินจากลูกค้า ณ เวลาที่จอง หรือหลังจากให้บริการเสร็จสิ้นตามที่ลูกค้าเลือก การโอนเงินให้ผู้ให้บริการ รวมถึงค่าคอมมิชชัน โบนัส หรือค่าชดเชยกรณียกเลิก (หักค่าธรรมเนียมธุรกรรมและภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว) จะดำเนินการเป็นรายสัปดาห์ หรือเป็นไปตามตารางการจ่ายเงินของ Matoome

10.1.13 การโอนเงินที่ต้องห้าม (Prohibited Transfers)
ห้ามโอนหรือแลกเปลี่ยนยอดเงินหรือเครดิต ระหว่างบัญชีผู้ใช้โดยเด็ดขาด ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเติมเงินและใช้จ่าย เฉพาะในบัญชีที่ลงทะเบียนของตนเองเท่านั้น

10.1.14 การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Compliance)
Matoome ปฏิบัติตามกฎหมายการชำระเงิน ภาษี และการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ในทุกประเทศที่ให้บริการ คุณตกลงที่จะจัดส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลภาษี หรือเอกสารอื่น ๆ ที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย การไม่จัดส่งข้อมูลอาจทำให้การชำระเงินล่าช้า หรือถูกระงับไว้ชั่วคราว

10.1.15 ข้อจำกัดความรับผิด (Disclaimer)
Matoome ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนจัดเก็บเงินชั่วคราว ในนามของผู้ให้บริการเท่านั้น ไม่ใช่ธนาคาร หรือสถาบันการเงิน เงินที่จัดการผ่านแพลตฟอร์มไม่ถือเป็นเงินฝาก หรือเงินคงเหลือในบัญชีทรัสต์ ธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้อัตราแลกเปลี่ยน กฎระเบียบทางการเงิน และกฎของผู้ให้บริการการชำระเงิน ในแต่ละประเทศ

10.2.1 ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ (Provider Responsibility)
ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Matoome เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ในการให้บริการตามการจองที่ได้รับการยืนยัน และดำเนินการนัดหมายที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม Matoome เมื่อทำการจอง คุณรับทราบว่าความสัมพันธ์ตามสัญญาโดยตรงของคุณ อยู่กับผู้ให้บริการเท่านั้น คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไข กฎ และข้อจำกัด ที่ผู้ให้บริการกำหนด Matoome ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาท ความเสียหาย หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากความสัมพันธ์นั้น ยกเว้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการรับชำระเงิน ซึ่งระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้

10.2.2 การแสดงยอดชำระทั้งหมด (Display of Total Fees)
ยอดชำระทั้งหมด (“Total Fees”) ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการให้บริการ ภาษี และส่วนลดหรือโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง จะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการจอง เมื่อคุณส่งคำขอจอง Matoome อาจทำการตรวจสอบวิธีการชำระเงิน โดยการกันวงเงินหรือเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อย เมื่อมีการเรียกเก็บเงินแล้ว การชำระเงินดังกล่าวไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น

10.2.3 วิธีการชำระเงินและการยกเลิก (Payment Methods and Cancellations)
คุณสามารถชำระเงินผ่านระบบการชำระเงินในแอป Matoome หรือชำระเป็นเงินสดกับผู้ให้บริการโดยตรง (หากอนุญาต) หากคำขอจองถูกปฏิเสธหรือยกเลิกโดยผู้ให้บริการก่อนการยืนยัน ยอดเงินที่กันวงเงินไว้จะถูกปล่อยคืน หรือยอดที่ชำระไปจะได้รับการคืนเงินตามช่องทางการชำระที่ใช้ ภายใต้ระยะเวลาธนาคารที่เกี่ยวข้อง

10.2.4 ภาษีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (Taxes and Legal Regulation)
คุณต้องรับผิดชอบในการชำระภาษี ค่าธรรมเนียมราชการ หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณบนแพลตฟอร์ม Matoome ไม่ให้คำปรึกษาด้านภาษี และไม่รับผิดชอบต่อการยื่นแบบหรือการปฏิบัติตามภาษีของคุณ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎหมายภาษี และรับทราบว่าการจัดเก็บภาษีอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศหรือภูมิภาค

10.2.5 การชำระเงินระหว่างประเทศ (International Payments)
หากคุณใช้ช่องทางการชำระเงินระหว่างประเทศ เช่น Alipay, Kakao Pay, หรือบัตรเครดิต/เดบิตต่างประเทศ คุณรับทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมอัตราแลกเปลี่ยน หรือค่าธรรมเนียมธุรกรรมข้ามประเทศ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ Matoome ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อค่าธรรมเนียมดังกล่าว

10.2.6 การป้องกันการฉ้อโกงและการระงับการชำระเงิน (Fraud Prevention and Payment Holds)
Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดธุรกรรม หรือปิดการเข้าถึงระบบการชำระเงินของคุณ หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดข้อตกลงฉบับนี้ Matoome อาจร่วมมือกับผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร หรือหน่วยงานของรัฐ เพื่อสืบสวนและแก้ไขเหตุการณ์ดังกล่าว

10.2.7 การปฏิบัติตามกฎหมายและการใช้ระบบอย่างถูกต้อง (Compliance and Legal Use)
คุณตกลงว่าการชำระเงินทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม Matoome จะต้องเป็นไปตามกฎหมายการชำระเงิน การเงิน และกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนหรือส่งเอกสารเพิ่มเติม เพื่อดำเนินการชำระเงินหรือรับเงินคืน การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้การดำเนินการล่าช้า หรือถูกปฏิเสธ

10.2.8 สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน (Currency and Exchange Rates)
ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะเรียกเก็บตามสกุลเงิน ที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์มขณะทำการจอง หากวิธีการชำระเงินของคุณใช้สกุลเงินอื่น ยอดที่เรียกเก็บจริงอาจแตกต่างจากอัตราแลกเปลี่ยนของธนาคาร Matoome ไม่รับผิดชอบต่อความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกิดจากธนาคาร

10.2.9 ไม่มีความสัมพันธ์ทางธนาคาร (No Banking Relationship)
คุณรับทราบว่า Matoome ทำหน้าที่เป็นเพียง ตัวแทนรับชำระเงินชั่วคราวในนามของผู้ให้บริการเท่านั้น Matoome ไม่ใช่ธนาคาร ไม่ใช่ผู้ดูแลบัญชีทรัสต์ หรือสถาบันการเงิน เงินที่ Matoome จัดการเป็นเพียงเพื่ออำนวยความสะดวก ในการทำธุรกรรมระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการเท่านั้น

10.3.1 การยกเลิกโดยลูกค้า (Client Cancellations)
ลูกค้าสามารถยกเลิกการนัดหมายได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน Matoome ไม่เกินสี่ (4) ชั่วโมงก่อนเวลาที่นัดหมายไว้ หากลูกค้าต้องการยกเลิกภายในสอง (2) ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย ลูกค้าต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Matoome ผ่านระบบช่วยเหลือในแอปเพื่อขอความช่วยเหลือในการยกเลิก การยกเลิกที่เป็นไปตามเงื่อนไขในข้อนี้จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าปรับใด ๆ

หากการนัดหมายนั้นได้ชำระเงินล่วงหน้าออนไลน์ จำนวนเงินที่ชำระจะถูกคืนให้กับช่องทางการชำระเงินเดิมของลูกค้า ภายในประมาณหนึ่ง (1) ถึงห้า (5) วันทำการ โดยระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไป ตามกฎหมายและข้อบังคับด้านการชำระเงินของแต่ละประเทศ

การนัดหมายที่ถูกยกเลิกน้อยกว่าสอง (2) ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย จะไม่สามารถยกเลิกได้ และจำนวนเงินที่ชำระไปแล้วจะถือว่าไม่สามารถคืนเงินได้

10.3.2 การยกเลิกโดยผู้ให้บริการ (Provider Cancellations)
ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกการนัดหมายได้โดยตรงผ่านแอปพลิเคชัน Matoome ไม่เกินสี่ (4) ชั่วโมงก่อนเวลาที่นัดหมายไว้ หากจำเป็นต้องยกเลิกภายในช่วงสอง (2) ถึงสี่ (4) ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย ผู้ให้บริการต้องแจ้งฝ่ายสนับสนุนของ Matoome ผ่านระบบช่วยเหลือในแอปและระบุเหตุผลที่ถูกต้องในการยกเลิก

การยกเลิกที่เป็นไปตามเงื่อนไขในข้อนี้จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าปรับใด ๆ อย่างไรก็ตาม หากผู้ให้บริการพยายามยกเลิก ภายในสอง (2) ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย ระบบจะไม่อนุญาตให้ยกเลิก และค่าคอมมิชชันของแพลตฟอร์มสำหรับงานนั้น จะถูกเรียกเก็บจากบัญชีผู้ให้บริการโดยอัตโนมัติ

ในกรณีที่ลูกค้าได้ชำระเงินล่วงหน้าออนไลน์ ค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมที่ถูกหักไว้ก่อนหน้านี้ จะถูกคืนเข้าบัญชีของผู้ให้บริการ หากการยกเลิกเกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่อนุญาต การยกเลิกบ่อยครั้งในระยะเวลาใกล้การนัดหมาย หรือการไม่ปฏิบัติตามนโยบายนี้ อาจส่งผลให้บัญชีของผู้ให้บริการถูกระงับชั่วคราว หรือถูกยกเลิกถาวรได้

10.3.3 การไม่ปรากฏตัวของลูกค้า (No-Show by Client)
หากลูกค้าไม่มาปรากฏตัว ณ สถานที่นัดหมาย โดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยสอง (2) ชั่วโมง และผู้ให้บริการได้เดินทางถึงสถานที่และยืนยันการมาถึงแล้ว Matoome อาจพิจารณาให้โบนัสชดเชย (Compensatory Bonus)แก่ผู้ให้บริการเพื่อชดเชยค่าเดินทาง จำนวนโบนัสดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ และเงื่อนไขการดำเนินงานที่ Matoome กำหนด โดยโบนัสจะถูกโอนเข้าบัญชีBonus Walletของผู้ให้บริการภายในระยะเวลาอันสมควร หลังจากมีการตรวจสอบเหตุการณ์ไม่มาปรากฏตัวแล้ว

10.3.4 กรณีเหตุสุดวิสัย (Exceptional Circumstances)
การยกเลิกหรือการไม่มาปรากฏตัว ที่เกิดจากเหตุฉุกเฉิน ภัยธรรมชาติ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยสาธารณะ หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ อาจได้รับการยกเว้นไม่ต้องรับโทษปรับ โดยขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของ Matoome และภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

10.3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Compliance)
การดำเนินการยกเลิกและคืนเงินทั้งหมด จะต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อบังคับทางการเงิน ของแต่ละประเทศที่ให้บริการ Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน หรือแก้ไขแนวทางการคืนเงินและการชดเชย เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และกฎระเบียบด้านการชำระเงินของแต่ละภูมิภาค

10.4 ผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม (Third-Party Payment Providers)
Matoome ใช้บริการจากสถาบันการเงินอิสระ และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต (เรียกรวมกันว่า“ผู้ให้บริการชำระเงิน”) เพื่ออำนวยความสะดวกในการรับชำระเงิน การประมวลผลบัตร การแปลงสกุลเงิน การโอนเงินให้ผู้ให้บริการ และบริการทางการเงินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการดังกล่าวอาจรวมถึงธนาคาร ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน และผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล ซึ่งดำเนินการภายใต้กฎหมายการเงินของแต่ละประเทศ

เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์ม Matoome และฟังก์ชันการชำระเงินภายในระบบ คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และแนวปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ของผู้ให้บริการชำระเงินดังกล่าวทั้งหมด Matoome ไม่มีอำนาจควบคุม และไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ หรือความปลอดภัย ของบริการจากผู้ให้บริการชำระเงินใด ๆ รวมถึงค่าธรรมเนียม ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ระบบของผู้ให้บริการเหล่านั้น

คุณรับทราบและยอมรับว่า ข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อาจถูกประมวลผล ส่งต่อ หรือจัดเก็บ โดยผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม ตามข้อบังคับทางกฎหมายและกรอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงกฎหมายธนาคารและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Matoome ปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ที่เกิดจากการกระทำ ความบกพร่อง หรือความล้มเหลวในการให้บริการ ของผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติการชำระเงิน การโอนเงิน การคืนเงิน หรือการเรียกเงินคืน (Chargeback) จะอยู่ภายใต้กระบวนการตรวจสอบ และการแก้ไขของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดที่คุณให้ไว้ ต้องถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนอยู่เสมอ โดยการระบุหรือให้บริการใด ๆ คุณได้อนุญาตให้ Matoome ดำเนินการเรียกเก็บเงิน จาก“วิธีการชำระเงิน” (Payment Method)ที่คุณเลือกไว้ตามข้อ 10 ของข้อตกลงนี้ คุณขอยืนยันและรับรองว่าคุณมีสิทธิ์ทางกฎหมาย และอำนาจในการใช้วิธีการชำระเงินดังกล่าว เพื่อชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมด ที่เกิดขึ้นจากคุณหรือผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ของบัญชีและวิธีการชำระเงินของคุณ คุณมีหน้าที่ในการรักษาข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้อง และอัปเดตอยู่เสมอ รวมถึงต้องแน่ใจว่ามีวงเงินหรือยอดเงินเพียงพอ ในการทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Matoome

Matoome ใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม ที่ได้รับอนุญาตและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เพื่อดำเนินการธุรกรรมทั้งหมด โดยเป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แม้ว่า Matoome จะใช้มาตรการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ คุณรับทราบว่าไม่มีระบบใด ที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

สำหรับการนัดหมายใด ๆ ที่จองผ่านแพลตฟอร์ม Matoome คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน ตามนโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน ที่ระบุไว้ในข้อ 10.3 ของข้อตกลงนี้

12.1. คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ต่อความถูกต้อง ความถูกกฎหมาย และความครบถ้วนของข้อมูลที่คุณลงประกาศ รวมถึงบริการที่คุณนำเสนอในแพลตฟอร์ม Matoome

12.2. เมื่อบริการของคุณได้รับการจองโดยลูกค้าผ่านแพลตฟอร์ม Matoome แล้ว คุณจะไม่สามารถติดต่อ เสนอ หรือให้บริการแก่ลูกค้ารายนั้น นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Matoome ได้โดยตรง ธุรกรรมหรือการให้บริการใด ๆ ในอนาคต กับลูกค้ารายเดิมจะต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม Matoome เท่านั้น

12.3. รายการบริการของคุณ อาจไม่ปรากฏให้เห็นหรือค้นหาได้ในทันที ด้วยคำค้นหรือหมวดหมู่ โดยอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง (หรือสูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมงในบางกรณี) เนื่องจากกระบวนการอัปเดตระบบ การตรวจสอบยืนยันข้อมูล หรือการกลั่นกรองเนื้อหา

12.4. เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ การแสดงผลหรือการจัดอันดับของโปรไฟล์ผู้ให้บริการ ในผลการค้นหาหรือการเรียกดูบริการ ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
(a) ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า คำค้นหา และประวัติการเรียกดูของลูกค้า;
(b) สถานที่นัดหมาย ราคา เงื่อนไขการให้บริการ เวลาให้บริการ และความเกี่ยวข้องกับคำค้นหาของลูกค้า;
(c) ประวัติการให้บริการของผู้ให้บริการ รีวิว คะแนนประเมิน และคำติชมจากลูกค้า; และ
(d) จำนวนโปรไฟล์ผู้ให้บริการทั้งหมด ที่ตรงกับคำค้นหาของลูกค้า

Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับการมองเห็น หรือการจัดลำดับของโปรไฟล์ในผลการค้นหา เพื่อให้เกิดความเป็นธรรม การควบคุมคุณภาพ และการปฏิบัติตามข้อตกลงฉบับนี้

13.1.คุณมีหน้าที่ในการตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมด และข้อมูลสรุปของการนัดหมายอย่างรอบคอบ ก่อนยืนยันการจองหรือให้คำยืนยันใด ๆ เพื่อดำเนินการต่อกับบริการนั้น

13.2.เมื่อคุณยืนยันการจอง หรือทำการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม Matoome ถือว่าคุณได้ทำสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย กับผู้ให้บริการ (Provider) ที่เกี่ยวข้อง และตกลงที่จะชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมด ตามเงื่อนไขที่แสดงไว้ในขณะทำการจองหรือสั่งซื้อ

คุณรับทราบและตกลงโดยชัดแจ้งว่า ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต การใช้แพลตฟอร์ม Matoome เป็นความเสี่ยงของคุณเองแต่เพียงผู้เดียว แพลตฟอร์ม Matoome และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพ” (As Is) และ “ตามที่มีให้บริการ” (As Available)โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้ง โดยนัย หรือโดยกฎหมาย Matoome ขอปฏิเสธการรับประกันโดยนัยทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรับประกันความสามารถในการขาย ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ สิทธิความเป็นเจ้าของ และการไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

(a) Matoome ไม่รับรอง ไม่รับประกัน หรือให้คำมั่นว่า:
(1) แพลตฟอร์ม Matoome จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณได้ทุกประการ;
(2) การใช้แพลตฟอร์ม Matoome จะไม่ถูกขัดจังหวะ ตรงเวลา ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด; หรือ
(3) ผลลัพธ์จากการใช้แพลตฟอร์ม Matoome จะถูกต้อง เชื่อถือได้ หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งใจ

(b) การจองนัดหมาย การใช้บริการ หรือการซื้อสินค้าใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Matoome ถือเป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสมบูรณ์ คุณต้องรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือการสูญหายของข้อมูลใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งาน รวมถึงความเสียหายต่ออุปกรณ์มือถือ ระบบคอมพิวเตอร์ หรือการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเอง

(c) บริการอาจเกิดความล่าช้า การยกเลิก ข้อผิดพลาดของระบบ หรือการหยุดชะงักอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Matoome Matoome ไม่รับประกันคุณภาพ ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ความปลอดภัย หรือชื่อเสียงของผู้ให้บริการ ลูกค้า หรือบริการใด ๆ ที่นำเสนอผ่านแพลตฟอร์ม

(d) คำแนะนำ ข้อมูล หรือการสื่อสารใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นแบบปากเปล่าหรือเป็นลายลักษณ์อักษร ที่ได้รับจาก Matoome หรือผ่านแพลตฟอร์ม Matoome จะไม่ถือเป็นการสร้างการรับประกันใด ๆ เพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงนี้

(e) บางครั้ง Matoome อาจนำเสนอฟีเจอร์ เครื่องมือ หรือฟังก์ชันใหม่ ๆ ที่อยู่ในขั้นตอนทดลอง (“เบต้า”) ซึ่งมีไว้เพื่อการทดสอบและประเมินผลเท่านั้น โดย Matoome อาจแก้ไขหรือยุติการให้บริการฟีเจอร์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อ และให้บริการโดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ข้อปฏิเสธและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในส่วนนี้ มีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบกับฟีเจอร์หรือเครื่องมือในขั้นทดลองทั้งหมด

Matoome ไม่ได้ให้บริการทางการแพทย์การวินิจฉัยโรค หรือคำปรึกษาทางสุขภาพที่ได้รับอนุญาต บริการและการนัดหมายใด ๆ ที่จัดให้ผ่านแพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อใช้แทนคำแนะนำ การวินิจฉัย หรือการรักษาทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญ

คุณควรปรึกษาแพทย์ของคุณ หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพที่มีใบอนุญาต ทุกครั้งเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับภาวะสุขภาพของคุณ หรือก่อนทำการจองบริการใด ๆ ที่อาจมีผลต่อสุขภาพหรือความเป็นอยู่ทางกายของคุณ

คุณต้องใช้วิจารณญาณของตนเอง เมื่อพิจารณาว่าจะปฏิบัติตามคำแนะนำ หรือคำแนะนำจากผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มหรือไม่ โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นอาจไม่ได้เป็นผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ที่ได้รับอนุญาตMatoome ไม่ได้ตรวจสอบหรือยืนยันคุณวุฒิทางการแพทย์ หรือใบอนุญาตประกอบวิชาชีพของผู้ให้บริการเว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจน

อย่าละเลย ชะลอ หรือหลีกเลี่ยงการขอคำปรึกษาทางการแพทย์ที่เป็นทางการเนื่องจากข้อมูลหรือบริการที่ได้รับจากแพลตฟอร์ม Matoome หรือจากผู้ให้บริการใด ๆ ที่ใช้แพลตฟอร์ม

คุณรับทราบและตกลงว่า Matoome รวมถึงบริษัทในเครือและพันธมิตรทางธุรกิจจะไม่รับผิดชอบ และคุณตกลงว่าจะไม่เรียกร้องให้ Matoome รับผิดชอบต่อการกระทำ การละเว้น หรือพฤติกรรมใด ๆ ของบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ผู้ใช้อื่น ผู้ให้บริการ ลูกค้า หรือผู้ดำเนินการเว็บไซต์และบริการภายนอก

คุณเข้าใจและยอมรับว่าความเสี่ยงจากความสูญเสีย ความเสียหาย หรืออันตรายใด ๆ ที่เกิดจากบุคคลภายนอกนั้นเป็นความรับผิดชอบของคุณเองทั้งหมดMatoome ไม่รับประกันหรือรับรองว่า สินค้า บริการ หรือข้อมูลใด ๆ ที่บุคคลภายนอกให้ผ่านแพลตฟอร์มจะ:
(a) ตรงตามความคาดหวังหรือความต้องการของคุณ,
(b) สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด, หรือ
(c) ถูกต้อง เชื่อถือได้ หรือสมบูรณ์

Matoome ขอปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดต่อคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความชอบด้วยกฎหมายของบริการใด ๆ ที่เสนอโดยบุคคลภายนอก รวมถึงความถูกต้อง ความทันเวลา หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหาที่ผู้ใช้เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์ม

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว ต่อการสื่อสาร ปฏิสัมพันธ์ และการทำธุรกรรมทั้งหมด กับผู้ใช้อื่นของแพลตฟอร์ม Matoome ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้ให้บริการ หรือบุคคลภายนอก

คุณเข้าใจและยอมรับว่า Matoomeไม่ได้ทำการตรวจสอบประวัติ (Background Check)ไม่ได้ยืนยันตัวตน หรือรับรองความถูกต้องของข้อมูล หรือคำกล่าวใด ๆ ที่ผู้ใช้อื่นให้ไว้ การติดต่อหรือทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ทั้งหมด เป็นความเสี่ยงของคุณเองโดยสมบูรณ์

สำหรับการนัดหมายหรือการทำธุรกรรมทุกครั้งที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์ม คุณต้องประเมินด้วยตนเองอย่างอิสระ เกี่ยวกับอีกฝ่ายหนึ่ง รวมถึงคุณสมบัติ ความน่าเชื่อถือ และความสามารถในการให้บริการหรือชำระเงินตามที่เสนอ

โปรดใช้ความระมัดระวัง วิจารณญาณ และสามัญสำนึกเมื่อสื่อสารหรือติดต่อกับผู้ใช้อื่นผ่านแพลตฟอร์ม Matoome หรือบริการที่เกี่ยวข้อง Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรืออันตรายใด ๆ ที่เกิดจากการปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้ใช้อื่น

แพลตฟอร์ม Matoome อาจมีลิงก์ การเชื่อมต่อ หรือการอ้างอิงไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกอิสระ (“Third Party Sites”) ซึ่งไม่อยู่ภายใต้กรรมสิทธิ์ การควบคุม หรือการดำเนินการของ Matoome และ Matoome ไม่รับผิดชอบต่อความพร้อมใช้งาน เนื้อหา นโยบาย หรือแนวทางปฏิบัติของ Third Party Sites เหล่านั้น

Matoome ให้การเข้าถึง Third Party Sites เพื่อความสะดวกและเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น การมีลิงก์หรือการอ้างอิงใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรอง การสนับสนุน หรือการแนะนำโดย Matoomeต่อเว็บไซต์ ผู้ดำเนินการ หรือผลิตภัณฑ์และบริการของบุคคลภายนอกนั้น

คุณรับทราบและยอมรับว่า:
(a) การเข้าถึงและการใช้ Third Party Sites เป็นการตัดสินใจและความเสี่ยงของคุณเองโดยสมบูรณ์,
(b) คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งหมดที่ใช้กับ Third Party Sites, และ
(c) Matoome จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญเสีย หรือความรับผิดใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ การใช้ ความไว้วางใจ หรือธุรกรรมใด ๆ ของคุณ กับ Third Party Sites เหล่านั้น

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด Matoome ปฏิเสธความรับผิดและการรับประกันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการกระทำของบุคคลภายนอก ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์ม Matoome

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต คุณตกลงสละสิทธิ์และปลด Matoomeรวมถึงบริษัทแม่ บริษัทในเครือ บริษัทสาขา ผู้สืบสิทธิ์ ผู้รับโอน เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทน (เรียกรวมกันว่า “Released Parties”) ออกจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความรับผิด หรือค่าใช้จ่ายใด ๆไม่ว่าจะทราบหรือไม่ทราบ คาดหมายหรือไม่คาดหมาย ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจาก หรือเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม Matoome ของคุณ

การสละสิทธิ์นี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ข้อเรียกร้องที่เกิดจาก:
(a) การติดต่อหรือข้อพิพาทของคุณกับผู้ใช้อื่น ผู้ให้บริการ (Provider) ลูกค้า (Client) หรือบุคคลภายนอก,
(b) การกระทำ การละเว้น หรือพฤติกรรมของผู้ใช้หรือบุคคลภายนอก ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ, หรือ
(c) การเข้าถึงหรือการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือเนื้อหาของบุคคลภายนอกที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม

หากคุณอาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่จำกัดการสละสิทธิ์ทั่วไป คุณตกลงสละสิทธิ์ตามกฎหมายหรือหลักการใด ๆไม่ว่าจะเป็นตามบทบัญญัติหรือไม่เป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งอาจจำกัดขอบเขตของการสละสิทธิ์นี้ ให้ครอบคลุมเฉพาะข้อเรียกร้องที่ทราบหรือคาดหมายเท่านั้น

สำหรับผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณตกลงสละสิทธิ์การคุ้มครองตามประมวลกฎหมายแพ่งของรัฐแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1542 (California Civil Code Section 1542)ซึ่งระบุว่า:
“การสละสิทธิ์ทั่วไปจะไม่ครอบคลุมถึงข้อเรียกร้องที่เจ้าหนี้ ไม่ทราบหรือไม่คาดคิดว่าจะมีอยู่ในความเป็นประโยชน์ของตน ในขณะที่ทำการสละสิทธิ์ ซึ่งหากทราบ จะมีผลต่อการตกลงยุติข้อพิพาทกับลูกหนี้อย่างมีนัยสำคัญ”

คุณรับทราบว่าการสละสิทธิ์นี้ เป็นส่วนสำคัญของข้อตกลงนี้ และเป็นเงื่อนไขในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม Matoome

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณเข้าใจและยอมรับว่า Matoome และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ โดยเป็นผลสืบเนื่อง โดยพิเศษ โดยเป็นแบบอย่าง หรือโดยมีโทษทางกฎหมายไม่ว่าประเภทใด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียง ข้อมูล การหยุดชะงักของธุรกิจ การบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเครียดทางอารมณ์ หรือการสูญเสียอื่น ๆ ที่จับต้องไม่ได้ ไม่ว่าจะคาดการณ์ได้หรือไม่ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้ หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์ม Matoome หรือบริการที่เกี่ยวข้องได้

ข้อจำกัดความรับผิดนี้มีผลบังคับ ไม่ว่าข้อเรียกร้องนั้นจะอยู่ภายใต้ทฤษฎีทางกฎหมายใดก็ตามเช่น สัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดอย่างเคร่งครัด การรับประกัน หรือหลักกฎหมายอื่น ๆ แม้ว่า Matoome จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

โดยไม่จำกัดความทั่วไปของข้อความข้างต้นMatoome จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆที่เกิดจาก:
(a) การใช้หรือไม่สามารถใช้แพลตฟอร์ม Matoome;
(b) ค่าใช้จ่ายในการจัดหาสินค้าหรือบริการทดแทน;
(c) การเข้าถึงข้อมูลหรือการส่งข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว;
(d) คำกล่าวหรือพฤติกรรมของบุคคลที่สามใด ๆ บนแพลตฟอร์ม Matoome; หรือ
(e) เรื่องอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มหรือบริการของ Matoome.

บางเขตอำนาจศาลอาจไม่อนุญาตให้ยกเว้น หรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหาย โดยบังเอิญหรือโดยเป็นผลสืบเนื่อง ดังนั้น ข้อจำกัดข้างต้นอาจไม่สามารถใช้ได้กับคุณทั้งหมด แต่จะมีผลบังคับในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต.

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตMatoome รวมถึงบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน หรือตัวแทนของบริษัทจะไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณในจำนวนเงินที่เกินกว่าค่าธรรมเนียมทั้งหมด ที่คุณได้ชำระให้กับ Matoome สำหรับการใช้บริการ ในระยะเวลา 1 (หนึ่ง) เดือนก่อนเหตุการณ์ ที่ก่อให้เกิดความรับผิดนั้น.

ข้อจำกัดความรับผิดดังกล่าว มีผลบังคับโดยไม่คำนึงถึงลักษณะของการเรียกร้องสิทธิ์ ไม่ว่าจะเป็นตามสัญญา การละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ) ความรับผิดอย่างเคร่งครัด หรือรูปแบบอื่นใด และไม่ว่าบริษัท Matoome จะได้รับแจ้งล่วงหน้าถึง ความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม.

อย่างไรก็ตาม ขีดจำกัดข้างต้นจะไม่ใช้บังคับกับความรับผิดที่เกิดจาก:
(a) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล อันเนื่องมาจากความประมาทของ Matoome; หรือ
(b) ความสูญเสียหรือความเสียหาย ที่เกิดจากการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อความอันเป็นเท็จโดยเจตนา ของ Matoome.

ในเขตอำนาจศาลที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดในลักษณะนี้ความรับผิดของ Matoome จะถูกจำกัด ในขอบเขตขั้นต่ำสุดที่กฎหมายอนุญาต.

ยกเว้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของ Matoome ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) Matoome จะไม่รับผิดชอบหรือมีความรับผิดทางกฎหมายใด ๆต่อความล่าช้า การลบ การส่งผิดพลาด หรือการไม่สามารถจัดเก็บเนื้อหาใด ๆ ได้ (รวมถึงเนื้อหาของคุณหรือเนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น) การสื่อสาร หรือการตั้งค่าการใช้งานส่วนบุคคลใด ๆ

คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการสำรองข้อมูล (backup) ของเนื้อหาของคุณเองและ Matoome จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อการสูญหายหรือความเสียหายของข้อมูล ข้อผิดพลาดในการส่งข้อมูล หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม Matoome ของคุณ.

ข้อจำกัดความรับผิดและการยกเว้นความเสียหาย ที่ระบุไว้ในส่วนนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญของพื้นฐานของข้อตกลงระหว่างคุณและ Matoome.

คุณรับทราบและยอมรับว่าMatoome ได้กำหนดราคาและทำสัญญาฉบับนี้ โดยอาศัยข้อจำกัดความรับผิดดังกล่าวซึ่งเป็นการจัดสรรความเสี่ยงอย่างเป็นธรรมระหว่างคู่สัญญา.

ข้อจำกัดเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้สูงสุดเท่าที่กฎหมายอนุญาตแม้ว่าวิธีการเยียวยาที่จำกัดใด ๆ จะไม่สามารถบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ตั้งไว้ก็ตาม.

แพลตฟอร์ม Matoome ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางดิจิทัลที่ให้บริการสภาพแวดล้อมออนไลน์เพื่อเชื่อมต่อผู้ให้บริการอิสระ (“ผู้ให้บริการ”)กับลูกค้า (“ผู้ใช้บริการ”)ที่ต้องการบริการในด้านต่าง ๆ ทั่วโลกเท่านั้น.

Matoome ไม่ได้ทำหน้าที่เป็นนายจ้าง ผู้รับจ้าง ตัวแทน หรือตัวแทนทางกฎหมายของผู้ให้บริการใด ๆและไม่มีอำนาจควบคุมหรือกำหนดวิธีการ เวลา หรือเงื่อนไขในการให้บริการของผู้ให้บริการ.

ผู้ให้บริการแต่ละรายรับทราบและยอมรับว่าตนเป็นผู้รับผิดชอบโดยสมบูรณ์ในเรื่องต่อไปนี้:
• การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และมาตรฐานวิชาชีพทั้งหมดที่ใช้บังคับในพื้นที่นั้น ๆ;
• การขอรับและรักษาใบอนุญาต ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ หรือเอกสารรับรองที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ;
• การชำระภาษี ค่าธรรมเนียม หรือเงินสมทบตามกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับการประกอบอาชีพของตน; และ
• การรับรองว่าเนื้อหา รายการบริการ และข้อมูลทั้งหมด ที่เผยแพร่ในแพลตฟอร์มมีความถูกต้อง เป็นไปตามกฎหมาย และสอดคล้องกับข้อบังคับท้องถิ่น.

ลูกค้ารับทราบว่าการทำข้อตกลงใด ๆ ผ่านแพลตฟอร์ม Matoome เป็นสัญญาโดยตรงระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ. Matoomeไม่ใช่คู่สัญญาและไม่ต้องรับผิดชอบต่อข้อตกลงดังกล่าว. คุณภาพ ความปลอดภัย ความถูกต้องตามกฎหมาย และผลลัพธ์ของการให้บริการทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว.

Matoomeไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆในเรื่องต่อไปนี้:
(a) สถานะการจ้างงาน คุณสมบัติ หรือใบรับรองของผู้ให้บริการ;
(b) ความถูกต้องตามกฎหมาย ความปลอดภัย หรือคุณภาพของบริการที่เสนอหรือให้บริการ; หรือ
(c) ว่าบริการใด ๆ จะตรงตามความคาดหวัง หรือความต้องการของลูกค้า.

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Matoomeขอปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย การบาดเจ็บ หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดจากการติดต่อ การทำธุรกรรม หรือความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ. ผู้ใช้แต่ละฝ่ายใช้แพลตฟอร์ม Matoome ภายใต้ความเสี่ยงและความรับผิดชอบของตนเอง.

ข้อตกลงฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์จนกว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณจะถูกปิดใช้งานหรือยกเลิกตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้.

คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อและด้วยเหตุผลใด ๆผ่านฟังก์ชันการตั้งค่าภายในแอปพลิเคชัน Matoome หรือโดยส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปที่support@matoome.com. เมื่อได้รับคำร้องแล้ว Matoome จะดำเนินการปิดใช้งานบัญชีภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง.

Matoome ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดใช้งานบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของบริษัท โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า หาก:
(a) คุณละเมิดข้อตกลงนี้อย่างมีนัยสำคัญหรือซ้ำซ้อนหรือฝ่าฝืนนโยบายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง;
(b) Matoome มีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าการกระทำของคุณอาจก่อให้เกิดความเสียหาย สูญเสีย หรือความรับผิดทางกฎหมายต่อผู้ใช้อื่นหรือ Matoome เอง;
(c) บัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานตามนโยบายภายในของ Matoome; หรือ
(d) Matoomeมีเหตุผลทางธุรกิจหรือทางกฎหมาย ที่จะยุติหรือปรับเปลี่ยนการให้บริการ.

คุณรับทราบและยอมรับว่าการปิดใช้งานหรือการยุติบัญชีอาจส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้จากฐานข้อมูลที่ใช้งานของ Matoome ทั้งนี้จะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่บังคับใช้.

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตMatoome จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลภายนอกใด ๆสำหรับการระงับ ปิดใช้งาน หรือลบบัญชีของคุณ รวมถึงความสูญเสียของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว.

การปิดใช้งานบริการใด ๆจะส่งผลให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการนั้น ๆ ถูกยกเลิกทันที และคุณสมบัติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับการใช้งาน. ในกรณีที่มีการปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ทั้งหมดระบบจะลบข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณและอาจลบหรือทำให้ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ รวมถึงไฟล์ เนื้อหา (Content) และ Your Content ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Matoome และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง.

เมื่อบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม Matoome และบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลงทันที. คุณรับทราบว่าการปิดใช้งานดังกล่าวอาจรวมถึงการลบข้อมูลและเนื้อหาของคุณอย่างถาวร จากระบบและฐานข้อมูลที่ใช้งานของ Matoome. อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเหตุผลทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกง หรือการระงับข้อพิพาทซึ่งจะดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Matoome.

คุณตกลงว่าMatoome จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณ หรือบุคคลภายนอกใด ๆในกรณีที่มีการยุติ ระงับ หรือการลบการเข้าถึงบริการ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้อง.

ข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงนี้ ซึ่งโดยลักษณะของเนื้อหาแล้วควรยังคงมีผลหลังการปิดใช้งานรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ การปฏิเสธการรับประกัน ข้อกำหนดการชดใช้ค่าเสียหาย และข้อจำกัดความรับผิดจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ภายหลังการปิดใช้งานหรือการยุติบัญชีของคุณ.

คุณตกลงว่าข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงหรือการใช้แพลตฟอร์ม Matoome บริการใด ๆ ที่ให้ผ่านแพลตฟอร์ม หรือความสัมพันธ์ใด ๆ ระหว่างคุณกับ Matoomeจะต้องได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย แทนการฟ้องร้องต่อศาล เว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้.

(1) คุณสามารถยื่นฟ้องร้องข้อเรียกร้องที่เข้าเงื่อนไข ในศาลคดีผู้บริโภค (Small Claims Court) ที่มีอำนาจพิจารณาได้ โดยมีเงื่อนไขว่าข้อเรียกร้องดังกล่าวต้องเป็นคดีส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่สามารถดำเนินคดีแบบกลุ่ม การรวมคดี หรือการเป็นตัวแทนได้.

(2) คุณหรือ Matoomeอาจยื่นคำร้องต่อศาลที่มีอำนาจพิจารณา เพื่อขอคำสั่งคุ้มครองหรือคำสั่งห้ามชั่วคราวเพื่อป้องกันการละเมิด การนำไปใช้ในทางที่ผิด หรือการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ เครื่องหมายการค้า รูปแบบการค้า ชื่อโดเมน ความลับทางการค้า ลิขสิทธิ์ และสิทธิบัตร).

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้มีผลบังคับใช้กับข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งทั้งหมดไม่ว่าจะอยู่ภายใต้สัญญา การละเมิด การฉ้อโกง การแสดงข้อความอันเป็นเท็จ หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด และไม่ว่าจะเกิดขึ้นก่อนหรือหลังวันที่มีผลบังคับของข้อตกลงฉบับนี้ หรือตั้งแต่เวอร์ชันก่อนหน้า.

โดยการตกลงเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการทั้งคุณและ Matoome ต่างสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน (Trial by Jury)และตกลงว่าข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลเท่านั้น. คุณยังตกลงเพิ่มเติมว่าจะไม่เข้าร่วม หรือพยายามเรียกร้องค่าเสียหาย ในคดีหรือกระบวนการใด ๆ ที่ยื่นฟ้อง Matoome ซึ่งเป็นคดีแบบกลุ่ม การรวมคดี หรือการเป็นตัวแทนในนามของคุณ.

คุณรับทราบว่าคุณมีโอกาสในการปรึกษาทนายอิสระ เกี่ยวกับข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้และคุณเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยสมัครใจ.

อนุญาโตตุลาการ — ไม่ใช่ศาลหรือหน่วยงานของรัฐใด ๆ —มีอำนาจเฉพาะในการพิจารณาและวินิจฉัยข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใด ๆที่เกี่ยวข้องกับการตีความ ความมีผลบังคับใช้ ความถูกต้อง หรือการก่อให้เกิดขึ้นของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้รวมถึงข้ออ้างใด ๆ ที่ว่าข้อตกลงอนุญาโตตุลาการทั้งหมดหรือบางส่วน เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้.

อนุญาโตตุลาการมีอำนาจเต็มในการตัดสินสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและ Matoomeและกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะไม่ถูกรวมกับกระบวนการอื่น หรือรวมข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอก. ข้อพิพาทแต่ละกรณีจะต้องได้รับการพิจารณาในรูปแบบรายบุคคลเท่านั้น.

อนุญาโตตุลาการมีอำนาจในการพิจารณาคำร้องทุกประเภทรวมถึงคำร้องเพื่อให้ยุติข้อเรียกร้องทั้งหมดหรือบางส่วน. อนุญาโตตุลาการอาจให้การเยียวยาหรือชดเชยตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง กฎของสถาบันอนุญาโตตุลาการ และข้อตกลงฉบับนี้กำหนดไว้(รวมถึงข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้) เช่นค่าเสียหายทางการเงิน คำสั่งศาลห้ามการกระทำ (Injunctive Relief) หรือคำสั่งรับรองสิทธิ (Declaratory Relief).

อนุญาโตตุลาการต้องออกคำตัดสินเป็นลายลักษณ์อักษร โดยระบุข้อเท็จจริงและเหตุผลที่เป็นสาระสำคัญของคำชี้ขาดรวมถึงการคำนวณค่าเสียหาย ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่าย. คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุด มีผลผูกพันตามกฎหมาย และสามารถนำไปบังคับใช้ในศาลที่มีอำนาจพิจารณาได้.

อนุญาโตตุลาการมีอำนาจเทียบเท่าผู้พิพากษาในการให้การเยียวยาหรือคำสั่งชดเชยรายบุคคลแต่ไม่มีอำนาจในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม การรวมคดี หรือกระบวนการในลักษณะตัวแทน (Representative Proceeding).

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตคุณและ Matoome ต่างรับทราบ ยินยอม และสละสิทธิ์โดยสมัครใจ ซึ่งเป็นสิทธิ์ตามรัฐธรรมนูญหรือกฎหมาย ในการฟ้องร้องต่อศาลและขอให้มีการพิจารณาคดีโดยผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน.

แทนที่จะดำเนินคดีในศาลคุณและ Matoome ตกลงว่าข้อเรียกร้อง ข้อพิพาท หรือข้อขัดแย้งทั้งหมด ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงฉบับนี้ หรือการใช้แพลตฟอร์ม Matoome จะต้องได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการแบบรายบุคคลที่มีผลผูกพันตามกฎหมายเท่านั้นเว้นแต่ในกรณีที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งในข้อ 20.1 ข้างต้น.

คุณรับทราบและเข้าใจว่าในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ จะไม่มีผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุนและขอบเขตของการตรวจสอบโดยศาลต่อคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการนั้นจำกัดอย่างยิ่ง. อย่างไรก็ตามอนุญาโตตุลาการมีอำนาจเช่นเดียวกับศาล ในการให้ค่าเสียหายหรือคำสั่งเยียวยาอื่นใดในระดับรายบุคคล ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต และต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขของข้อตกลงนี้อย่างเคร่งครัด.

การสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนนี้ ถือเป็นเงื่อนไขสำคัญและเป็นเหตุจูงใจหลัก ที่ทำให้คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงเข้าทำข้อตกลงฉบับนี้และจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป แม้บัญชีผู้ใช้ของคุณหรือข้อตกลงฉบับนี้จะสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม.

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาตข้อเรียกร้องและข้อพิพาททั้งหมดที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้จะต้องได้รับการระงับโดยกระบวนการอนุญาโตตุลาการรายบุคคลเท่านั้นและไม่สามารถยื่นฟ้องหรือเข้าร่วมเป็นโจทกร่วม หรือสมาชิกในคดีแบบกลุ่ม คดีรวม (Consolidated) คดีแบบตัวแทน (Representative) หรือคดีลักษณะคล้ายกันได้.

ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการสามารถให้การเยียวยาได้เฉพาะในระดับรายบุคคลเท่านั้นข้อเรียกร้องของผู้ใช้หรือผู้บริโภคมากกว่าหนึ่งรายจะไม่สามารถถูกรวม หรือพิจารณาร่วมกันได้. อนุญาโตตุลาการไม่มีอำนาจในการดำเนินคดีหรือกระบวนการใด ๆ ในลักษณะคดีแบบกลุ่ม การรวมคดี หรือการเป็นตัวแทนและไม่สามารถให้การเยียวยาหรือคำตัดสินแก่บุคคลใด ๆ นอกจากคู่สัญญารายบุคคลที่อยู่ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการนั้น.

หากมีข้อกำหนดใด ๆ ในส่วนนี้ถูกตัดสินว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ความไม่สมบูรณ์ดังกล่าวจะไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการส่วนอื่น ๆเว้นแต่ในกรณีดังกล่าวทั้งคุณและ Matoome จะไม่มีสิทธิ์บังคับให้เข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการและข้อพิพาทนั้นจะได้รับการพิจารณาในศาลที่มีอำนาจตามที่ระบุไว้ในหมวด 22.6.

หากข้อกำหนดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดหรือส่วนนั้นจะถูกตัดออกหรือระงับการใช้ ในขอบเขตที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้นและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เหลืออยู่จะยังคงมีผลบังคับใช้ได้อย่างสมบูรณ์ตามที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด.

คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงอย่างชัดแจ้งว่าเจตนาของข้อนี้ คือเพื่อคงไว้ซึ่งความมีผลบังคับใช้ของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการโดยรวมแม้ว่าข้อกำหนดเฉพาะใด ๆ จะถูกตัดสินว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้.

อย่างไรก็ตาม หากข้อกำหนดเกี่ยวกับการสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีแบบกลุ่ม หรือรวมคดีตามที่ระบุไว้ในหมวด 20.4 ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะถือว่าเป็นโมฆะและข้อเรียกร้องหรือข้อพิพาททั้งหมดจะได้รับการพิจารณาในศาลที่มีอำนาจ ตามที่ระบุไว้ในหมวด 22.6.

ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ข้อตกลงฉบับนี้ หรือความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Matoome จะสิ้นสุด ถูกยกเลิก หรือหมดอายุแล้วก็ตามและจะยังคงมีผลบังคับใช้กับข้อพิพาท การเรียกร้อง หรือข้อขัดแย้งใด ๆ ที่เกิดขึ้นหรือถูกยื่นขึ้นก่อนการสิ้นสุดนั้น.

การแก้ไข (Modification)
ไม่ว่าข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้จะระบุไว้แตกต่างกันเพียงใด หาก Matoome มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญใด ๆ ต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ในอนาคตการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่บังคับใช้กับข้อเรียกร้อง รายบุคคลใด ๆ ที่คุณได้แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ Matoome ก่อนวันที่มีผลของการเปลี่ยนแปลงนั้นเว้นแต่คุณจะได้ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น.

การสื่อสารระหว่างคุณและ Matoomeอาจเกิดขึ้นผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เช่น ทางอีเมล การแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน หรือประกาศที่โพสต์บนแพลตฟอร์มของ Matoome.

เพื่อวัตถุประสงค์ทางสัญญา คุณตกลงว่า:
(1) ให้ความยินยอมในการรับข้อมูล ข่าวสาร หรือประกาศต่าง ๆ จาก Matoome ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์; และ
(2) ยอมรับว่าข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อตกลง การแจ้ง การเปิดเผยข้อมูล หรือเอกสารใด ๆ ที่ส่งให้คุณทางอิเล็กทรอนิกส์มีผลทางกฎหมายเช่นเดียวกับเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร.

การให้ความยินยอมนี้ครอบคลุมถึงการสื่อสารและธุรกรรมทั้งหมด ระหว่างคุณกับ Matoome รวมถึงการอัปเดต นโยบายที่แก้ไข หรือประกาศที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้หรือการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ.

ไม่มีข้อใดในหมวดนี้ที่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายที่คุณไม่สามารถสละได้ ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ.

คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์ โอนหน้าที่ มอบหมาย หรือทำสัญญาช่วง (subcontract)ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ หรือสิทธิ์หรือภาระผูกพันใด ๆ ของคุณตามข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Matoome.

การพยายามโอนสิทธิ์ โอนหน้าที่ หรือทำสัญญาช่วงใด ๆ ที่กระทำโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้จะถือเป็นโมฆะ ไม่มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย.

Matoomeขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการโอนหรือถ่ายโอนข้อตกลงนี้ รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ทั้งหมดตามข้อตกลงนี้โดยไม่จำกัดสิทธิ์ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการขายสินทรัพย์ หรือโดยผลของกฎหมาย.

ข้อตกลงฉบับนี้มีผลผูกพันและก่อให้เกิดสิทธิ์แก่คู่สัญญา รวมถึงทายาทหรือผู้รับโอนสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตของแต่ละฝ่าย.

Matoomeจะไม่รับผิดชอบหรือมีภาระผูกพันใด ๆต่อความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือความล้มเหลวในการปฏิบัติหน้าที่ตามข้อตกลงนี้อันเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากเหตุการณ์หรือสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของ Matoome.

เหตุการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภัยธรรมชาติ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ โรคระบาดใหญ่ สงคราม การก่อการร้าย ความไม่สงบในสังคม มาตรการคว่ำบาตรหรือการห้ามทางการค้า คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือทหาร ไฟไหม้ น้ำท่วม อุบัติเหตุ การนัดหยุดงาน ข้อพิพาทแรงงาน การขาดแคลนยานพาหนะ พลังงาน วัสดุ หรือระบบสื่อสาร รวมถึงความล้มเหลวของสาธารณูปโภคหรือเครือข่ายโทรคมนาคมสาธารณะ.

ในกรณีดังกล่าว ภาระผูกพันของ Matoomeจะถูกระงับชั่วคราว ตลอดระยะเวลาที่เหตุสุดวิสัยนั้นดำเนินอยู่และจะกลับมาดำเนินการอีกครั้งโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในเชิงพาณิชย์ เมื่อเหตุการณ์ดังกล่าวสิ้นสุดลง.

Matoomeจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการลดผลกระทบของเหตุการณ์ดังกล่าว ให้น้อยที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ในทางธุรกิจ.

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือการเรียกร้องสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์ม Matoome กรุณาติดต่อเราที่อีเมล support@matoome.com. Matoome จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับข้อสอบถามของคุณ ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล.

หากคุณเชื่อว่าปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมคุณสามารถร้องขอให้มีการพิจารณาเพิ่มเติมโดยทีมกำกับดูแล (Compliance) หรือทีมบริการลูกค้าของ Matoome.

การสื่อสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อร้องเรียนหรือการเรียกร้องสิทธิ์ ควรระบุชื่อ-นามสกุล รายละเอียดการติดต่อ และคำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนเพื่อให้เราสามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ปัจจุบัน และสามารถใช้งานได้แก่ Matoome เพื่อใช้ในการติดต่อหรือส่งหนังสือแจ้งใด ๆ ตามข้อตกลงฉบับนี้.

การแจ้งจาก Matoomeจะถือว่ามีผลสมบูรณ์ทันที เมื่อถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลล่าสุดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ.

หากที่อยู่อีเมลล่าสุดที่คุณให้ไว้ไม่ถูกต้อง ไม่สามารถใช้งานได้ หรือไม่สามารถรับข้อความแจ้งได้ด้วยเหตุใดก็ตามการส่งอีเมลจาก Matoome ที่มีเนื้อหาการแจ้งดังกล่าวยังคงถือว่าเป็นการแจ้งที่มีผลตามกฎหมาย.

นอกจากนี้ Matoomeอาจแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป ข้อความระบบ หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม Matoomeซึ่งจะถือว่ามีผลในทันทีเมื่อมีการเผยแพร่.

คุณตกลงว่า การแจ้ง การเปิดเผยข้อมูล และการสื่อสารทั้งหมด ที่ Matoome ส่งให้คุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ จะถือว่าเป็นการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรตามกฎหมาย.

การที่ Matoomeไม่ใช้สิทธิ์หรือไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ตามข้อตกลงฉบับนี้จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในข้อกำหนดนั้น หรือในข้อกำหนดอื่น ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้.

การสละสิทธิ์ใด ๆ ของ Matoomeจะมีผลเฉพาะเมื่อจัดทำเป็นลายลักษณ์อักษร และลงนามโดยผู้มีอำนาจอย่างถูกต้องของ Matoome เท่านั้น.

การสละสิทธิ์ในกรณีหนึ่งจะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในกรณีอื่นในอนาคต และจะไม่ถือว่าเป็นการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงนี้.

หากข้อกำหนดใด ๆ ในข้อตกลงฉบับนี้ถูกศาลหรือองค์กรที่มีอำนาจชี้ขาด พิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ข้อกำหนดดังกล่าวจะยังคงมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาตเพื่อสะท้อนเจตนารมณ์ดั้งเดิมของคู่สัญญาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้.

การที่ข้อกำหนดบางส่วนไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้จะไม่กระทบต่อความถูกต้องหรือการบังคับใช้ของข้อกำหนดอื่น ๆในข้อตกลงฉบับนี้ ซึ่งจะยังคงมีผลสมบูรณ์และมีผลบังคับใช้ต่อไป.

หากจำเป็น คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะแทนที่ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ด้วยข้อกำหนดใหม่ที่ถูกต้องและสามารถบังคับใช้ได้ ซึ่งมีวัตถุประสงค์และเจตนาใกล้เคียงกับข้อเดิมมากที่สุด.